أكمل فحوصات الإعداد الأخيرة في الرئيسية

الخطوات

1. افتح الرئيسية. في الوضع السهل هي الرئيسية ضمن الأساسيات.
2. اضغط ابدأ الإعداد (أو تابع الإعداد) في إعداد الرد على الهاتف لفتح معالج الإعداد، أو الإعداد بالصوت للإجابة عن أسئلته بالكلام. يرى المديرون هذه البطاقة في الوضع الكامل أيضًا.
3. في الوضع السهل، مرّر إلى أكمل فحوصات الإعداد الأخيرة. تتبع العناصر ترتيب المعالج: ابدأ باستخدام رقمك الجديد، واربط الرقم الذي تستخدمه حاليًا، ثم خط الهاتف وساعات العمل، ووكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك، واختر صوت الوكيل، وإلى من يتم التحويل، وقواعد المكالمات، وفعّل وكيل الذكاء الاصطناعي.
4. اضغط فتح الخطوة N على أي عنصر لفتح تلك الخطوة من المعالج مباشرة (يفتح احصل على رقم ودليل الاستخدام شاشتيهما الخاصتين).
5. راجع “خطوطك الهاتفية”: يعرض كل خط الرقم جاهز، ووكيل الذكاء الاصطناعي مرتبط، وتم تحديد الساعات، وما إذا كان “يرد وكيل الذكاء الاصطناعي” أو “يرن لدى فريقك”. يفتح “أكمل إعداد هذا الخط” المعالج على ذلك الخط.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• تُعلَّم الخطوات بالفحوص نفسها التي يستخدمها الخط عند وصول مكالمة، لذا تعني “تم” أن المكالمات ستتبعها فعلًا.

جدير بالمعرفة

• قائمة الفحص موجودة في الصفحة الرئيسية للوضع السهل؛ وفي الوضع الكامل يرى المديرون بطاقة إعداد الرد على الهاتف، ويوجد معالج الإعداد في مجموعة الرئيسية.

أدلة استخدام ذات صلة

• معالج الإعداد اضبط الرد على المكالمات في سبع خطوات، واحدة تلو الأخرى: خط هاتف وساعات عمله، وصوت الوكيل، وموجّه الذكاء الاصطناعي، وقاعدة المعرفة التي يجيب منها الوكيل، وإلى من يتم التحويل وقواعد المكالمات، واختبار، ثم تشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي.
• جعل وكيل الذكاء الاصطناعي يرد على مكالماتك انتقل من الصفر إلى خط يرد عليه وكيل الذكاء الاصطناعي: رقم وخط ووكيلك ومعرفته واختبار ثم التفعيل.
• خطوط الهاتف اطّلع على كل خطوط الهاتف وهل يرد عليها وكيل الذكاء الاصطناعي، وافتح خطًا لضبط رقمه ووكيل الذكاء الاصطناعي ولغته وساعاته ومن يُحوَّل إليهم المتصلون.
• الرئيسية اطّلع على كل شيء بنظرة واحدة عند تسجيل الدخول: مكالمات اليوم، والطابور، والتنبيهات، وما ينتظرك.