在主页完成最后的设置检查
查看接听电话所需的哪些设置步骤尚未完成,并直接跳转到完成每一步的位置。
在哪里找到
主页(简易模式:常用功能 › 主页)
打开此界面
步骤
- 打开 主页。在简易模式下,它是 常用功能 下的 “主页”。
- 在 “设置电话应答” 中点击 “开始设置”(或 “继续设置”)打开设置向导,或点击 “语音设置” 用说话回答问题。经理在完整模式下也能看到此卡片。
- 在简易模式下,滚动到 “完成最后的设置检查”。各项顺序与向导相同:“开始使用你的新号码”、“接入你现有的号码”,然后是 “电话线路和营业时间”、“您的AI智能体”、“选择智能体的语音”、“转接对象和通话规则” 和 “开启您的AI智能体”。
- 点击某项的 “打开第 N 步”,即可直接打开设置向导的对应步骤(“获取号码” 和 “使用指南” 会打开各自的页面)。
- 查看「您的电话线路」:每条线路显示号码已就绪、已关联AI代理、已设置营业时间,以及是「由AI代理接听」还是「转给您的团队」。「完成此线路的设置」会针对该线路打开向导。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
|---|---|---|
| 开始设置 / 继续设置 | 打开设置向导:电话线路和营业时间、AI智能体、提示词、语音、转接对象、测试通话,最后开启智能体。 | — |
| 语音设置 | 同一个向导,每个问题都会朗读出来,你用说话的方式回答。 | — |
| 接入你现有的号码 | 现有号码的呼叫转移需要在你当前的电话公司处设置,因此这一步在这里永远不会显示「完成」。「设置步骤」会打开电话线路。 | — |
| 选择智能体的语音 | 不会显示“完成”:通话时总会有语音(您选择的、工作区的或标准语音),所以没有可检查的内容。 | — |
| 选择使用场景 | 打开套餐与选项。 | — |
故障排除
某条线路显示「Twilio 尚未连接,因此还没有真实来电到达此线路。」
此部署尚未连接电话服务。你的设置会被保留;运营方连接后,真实来电就会到达。
我已经完成向导,但徽章仍显示「未完成」。
这些标记读取自线路的实时检查。用「完成此线路的设置」打开该线路,查看还缺哪一项检查。
小贴士
- 这些步骤依据的检查与来电到达时线路使用的检查相同,因此「完成」意味着来电确实会按此处理。
须知
- 检查清单在简易模式的主页上;在完整模式下,经理会看到 “设置电话应答” 卡片,设置向导位于“主页”分组中。