在主页完成最后的设置检查

查看接听电话所需的哪些设置步骤尚未完成,并直接跳转到完成每一步的位置。

在哪里找到

主页(简易模式:常用功能 › 主页)

打开此界面
简易模式的主页:设置电话应答、带「完成」和「待办事项」标记的完成最后的设置检查,以及您的电话线路。

步骤

  1. 打开 主页。在简易模式下,它是 常用功能 下的 “主页”。
  2. 在 “设置电话应答” 中点击 “开始设置”(或 “继续设置”)打开设置向导,或点击 “语音设置” 用说话回答问题。经理在完整模式下也能看到此卡片。
  3. 在简易模式下,滚动到 “完成最后的设置检查”。各项顺序与向导相同:“开始使用你的新号码”、“接入你现有的号码”,然后是 “电话线路和营业时间”、“您的AI智能体”、“选择智能体的语音”、“转接对象和通话规则” 和 “开启您的AI智能体”。
  4. 点击某项的 “打开第 N 步”,即可直接打开设置向导的对应步骤(“获取号码” 和 “使用指南” 会打开各自的页面)。
  5. 查看「您的电话线路」:每条线路显示号码已就绪、已关联AI代理、已设置营业时间,以及是「由AI代理接听」还是「转给您的团队」。「完成此线路的设置」会针对该线路打开向导。

此界面上的设置

设置项作用默认值
开始设置 / 继续设置打开设置向导:电话线路和营业时间、AI智能体、提示词、语音、转接对象、测试通话,最后开启智能体。—
语音设置同一个向导,每个问题都会朗读出来,你用说话的方式回答。—
接入你现有的号码现有号码的呼叫转移需要在你当前的电话公司处设置,因此这一步在这里永远不会显示「完成」。「设置步骤」会打开电话线路。—
选择智能体的语音不会显示“完成”:通话时总会有语音(您选择的、工作区的或标准语音),所以没有可检查的内容。—
选择使用场景打开套餐与选项。—

故障排除

某条线路显示「Twilio 尚未连接,因此还没有真实来电到达此线路。」

此部署尚未连接电话服务。你的设置会被保留;运营方连接后,真实来电就会到达。

我已经完成向导,但徽章仍显示「未完成」。

这些标记读取自线路的实时检查。用「完成此线路的设置」打开该线路,查看还缺哪一项检查。

小贴士

  • 这些步骤依据的检查与来电到达时线路使用的检查相同,因此「完成」意味着来电确实会按此处理。

须知

  • 检查清单在简易模式的主页上;在完整模式下,经理会看到 “设置电话应答” 卡片,设置向导位于“主页”分组中。

相关使用指南

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