होम पर आखिरी सेटअप जाँच पूरी करें
देखें कि कॉल का जवाब देने के लिए कौन से सेटअप चरण अभी बाकी हैं, और हर चरण को पूरा करने वाली जगह पर सीधे जाएँ।
यह कहाँ मिलेगा
होम (आसान मोड: ज़रूरी चीज़ें › होम)
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- होम खोलें। आसान मोड में यह ज़रूरी चीज़ें के तहत होम है।
- सेटअप विज़ार्ड खोलने के लिए फ़ोन उत्तर देना सेट करें में सेटअप शुरू करें (या सेटअप जारी रखें) दबाएँ, या बोलकर सवालों के जवाब देने के लिए आवाज़ से सेट करें दबाएँ। मैनेजरों को यह कार्ड पूर्ण मोड में भी दिखता है।
- आसान मोड में अंतिम सेटअप जांच पूरी करें तक स्क्रॉल करें। आइटम विज़ार्ड के क्रम में हैं: अपना नया नंबर उपयोग करना शुरू करें, अपना मौजूदा नंबर जोड़ें, फिर फ़ोन लाइन और कार्य समय, आपका AI एजेंट, अपने एजेंट की आवाज़ चुनें, किससे जोड़ें, और कॉल के नियम और अपना AI एजेंट चालू करें।
- किसी आइटम पर चरण N खोलें दबाकर सेटअप विज़ार्ड का वह चरण सीधे खोलें (एक नंबर प्राप्त करें और उपयोग मार्गदर्शिका अपनी स्क्रीन खोलते हैं)।
- “आपकी फ़ोन लाइनें” देखें: हर लाइन दिखाती है कि नंबर तैयार है, AI एजेंट जुड़ा है, समय सेट किया गया है, और क्या “आपका AI एजेंट जवाब देता है” या यह “आपकी टीम के पास बजता है”। “इस लाइन को पूरा करें” उस लाइन के लिए विज़ार्ड खोलता है।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| सेटअप शुरू करें / सेटअप जारी रखें | सेटअप विज़ार्ड खोलता है: फ़ोन लाइन और कार्य समय, आपका AI एजेंट, उसका प्रॉम्प्ट, उसकी आवाज़, किससे जोड़ें, एक टेस्ट कॉल, फिर एजेंट चालू करना। | — |
| आवाज़ से सेट करें | वही विज़ार्ड, जिसमें हर सवाल ज़ोर से पूछा जाता है और आप बोलकर जवाब देते हैं। | — |
| जो नंबर आप पहले से इस्तेमाल करते हैं उसे जोड़ें | आपके मौजूदा नंबर की फ़ॉरवर्डिंग आपकी मौजूदा फ़ोन कंपनी के साथ सेट होती है, इसलिए इस चरण पर यहाँ कभी “हो गया” का निशान नहीं लगता। “सेटअप चरण” फोन लाइनें खोलता है। | — |
| अपने एजेंट की आवाज़ चुनें | इस पर कभी पूरा होने का निशान नहीं लगता: कोई न कोई आवाज़ हमेशा बोलती है (आपकी चुनी, वर्कस्पेस की या मानक), इसलिए जाँचने को कुछ नहीं है। | — |
| चुनें कि आप इसे कैसे इस्तेमाल करते हैं | योजना और विकल्प खोलता है। | — |
समस्या निवारण
एक लाइन पर लिखा है “Twilio अभी कनेक्ट नहीं है, इसलिए इस लाइन पर अभी कोई असली कॉल नहीं आती।”
इस इंस्टॉलेशन के लिए फ़ोन सेवा अभी कनेक्ट नहीं है। आपकी सेटिंग्स सुरक्षित रहती हैं; ऑपरेटर के कनेक्ट करते ही असली कॉल आने लगेंगी।
विज़ार्ड पूरा करने के बाद भी बैज पर “अधूरा” लिखा है।
निशान आपकी लाइनों की लाइव जाँच से पढ़े जाते हैं। कौन सी जाँच अभी बाकी है यह देखने के लिए “इस लाइन को पूरा करें” से लाइन खोलें।
सुझाव
- चरणों पर निशान उन्हीं जाँचों से लगते हैं जिनका इस्तेमाल लाइन कॉल आने पर करती है, इसलिए “हो गया” का मतलब है कि कॉल सच में उसी के अनुसार चलेंगी।
जानने योग्य बातें
- जाँच सूची आसान मोड के होम पर है; पूर्ण मोड में मैनेजरों को फ़ोन उत्तर देना सेट करें कार्ड दिखता है, और सेटअप विज़ार्ड होम समूह में है।
संबंधित हाउ-टू
- सेटअप विज़ार्ड सात चरणों में, एक-एक करके, फ़ोन जवाब सेट करें: फ़ोन लाइन और उसका कार्य समय, आपके एजेंट की आवाज़, आपका AI प्रॉम्प्ट, वह नॉलेज बेस जिससे आपका एजेंट जवाब देता है, किससे जोड़ें और कॉल के नियम, एक टेस्ट, फिर अपना AI एजेंट चालू करना।
- अपनी कॉल का जवाब अपने AI एजेंट से दिलवाएँ शून्य से ऐसी लाइन तक पहुँचें जिसका जवाब आपका AI एजेंट देता है: एक नंबर, एक लाइन, आपका एजेंट और उसका ज्ञान, एक परीक्षण, फिर स्विच।
- फ़ोन लाइनें हर फ़ोन लाइन देखें, कि उसका जवाब आपका AI एजेंट देता है या नहीं, और किसी लाइन को खोलकर उसका नंबर, AI एजेंट, भाषा, समय और कॉल करने वालों को किससे जोड़ना है, तय करें।
- होम साइन इन करते ही अपनी डेस्क एक नज़र में देखें: आज की कॉल, कतार, चेतावनियाँ और जो काम आपका इंतज़ार कर रहा है।