Съобщения на Synthia и какво да направите
Разберете какво означава Synthia, когато не може да отговори, и какво да правите нататък.
Къде да го намерите
Кръглият бутон за чат долу вдясно на всеки екран след вход
Стъпки
- Прочетете първия ред от отговора на Synthia.
- Намерете същите думи по-долу и следвайте отговора.
- Ако все още не помага, отворете заявка за поддръжка от отговора.
Отстраняване на проблеми
„Още не мога да отговарям на въпроси: ИИ моделът за асистента за поддръжка не е настроен. Това може да помогне:“
ИИ зад Synthia още не е настроен. Използвайте връзките, които изброява, помощния център или заявка за поддръжка.
„AI не отговори този път. Това може да помогне:“
ИИ не отговори този път. Попитайте отново след малко или използвайте връзките и заявката, които предлага.
„Твърде много заявки. Изчакайте малко и опитайте отново.“
Задали сте много въпроси за една минута. Изчакайте малко.
„Асистентът за поддръжка е отговорил на толкова въпроси, колкото може днес. Опитайте утре или отворете заявка за поддръжка.“
Има дневен лимит на човек и на организация. Опитайте утре или отворете заявка.
„Първо въведете въпрос.“
Полето за въпрос беше празно.
„Нещо се обърка. Опитайте отново.“
Изпратете въпроса отново. Ако продължава, презаредете страницата.
Съвети
- Помощният център („Помощ и поддръжка“) работи дори когато Synthia не може да отговори.
Добре е да знаете
- Заявките също са ограничени на час, за да се спре случайно наводняване.