Hlásenia Synthie a čo robiť
Pochopte, čo Synthia myslí, keď nevie odpovedať, a čo robiť ďalej.
Kde to nájdete
Okrúhle tlačidlo chatu vpravo dole na každej obrazovke po prihlásení
Kroky
- Prečítajte si prvý riadok odpovede Synthie.
- Nájdite tie isté slová nižšie a postupujte podľa odpovede.
- Ak to stále nepomáha, založte z odpovede požiadavku na podporu.
Riešenie problémov
„Zatiaľ nemôžem odpovedať na otázky: model AI pre asistentku podpory nebol nastavený. Toto by mohlo pomôcť:“
AI za Synthiou ešte nie je nastavená. Použite odkazy, ktoré uvádza, centrum pomoci alebo požiadavku na podporu.
„AI teraz neodpovedala. Toto by mohlo pomôcť:“
AI tentoraz neodpovedala. Opýtajte sa o chvíľu znova, alebo použite odkazy a požiadavku, ktoré ponúka.
„Príliš veľa požiadaviek. Chvíľu počkajte a skúste to znova.“
Položili ste veľa otázok za jednu minútu. Chvíľu počkajte.
„Asistentka podpory dnes odpovedala na toľko otázok, na koľko mohla. Skúste to zajtra, alebo založte požiadavku na podporu.“
Platí denný limit na osobu a na organizáciu. Skúste zajtra, alebo založte požiadavku.
„Najprv napíšte otázku.“
Pole otázky bolo prázdne.
„Niečo sa pokazilo. Skúste to znova.“
Odošlite otázku znova. Ak sa to opakuje, znova načítajte stránku.
Tipy
- Centrum pomoci („Pomoc a podpora“) funguje aj vtedy, keď Synthia nevie odpovedať.
Dobré vedieť
- Požiadavky sú tiež obmedzené za hodinu, aby sa zabránilo náhodnému zahlteniu.