Synthia 메시지와 대처 방법
Synthia가 답할 수 없을 때 무슨 뜻인지, 다음에 무엇을 할지 이해합니다.
찾는 위치
로그인한 모든 화면 오른쪽 아래의 둥근 채팅 버튼
단계
- Synthia 답변의 첫 줄을 읽습니다.
- 아래에서 같은 문구를 찾아 답변을 따릅니다.
- 그래도 해결되지 않으면 답변에서 지원 티켓을 만드세요.
문제 해결
“아직 질문에 답할 수 없습니다. 지원 도우미의 AI 모델이 설정되지 않았습니다. 다음 내용이 도움이 될 수 있습니다:”
Synthia의 AI가 아직 설정되지 않았습니다. 나열된 링크, 도움말 센터, 또는 지원 티켓을 사용하세요.
“AI가 방금 응답하지 않았습니다. 다음 내용이 도움이 될 수 있습니다:”
이번에는 AI가 응답하지 않았습니다. 잠시 후 다시 묻거나, 제시된 링크와 티켓을 사용하세요.
“요청이 너무 많습니다. 잠시 후 다시 시도하세요.”
1분 안에 질문을 많이 했습니다. 잠시 기다리세요.
“지원 도우미가 오늘 답할 수 있는 질문 수를 모두 사용했습니다. 내일 다시 시도하거나 지원 티켓을 만드세요.”
사람별, 조직별 하루 한도가 있습니다. 내일 다시 시도하거나 티켓을 만드세요.
“먼저 질문을 입력하세요.”
질문 입력란이 비어 있었습니다.
“문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요.”
질문을 다시 보내세요. 계속되면 페이지를 새로 고치세요.
팁
- 도움말 센터(“도움말 및 지원”)는 Synthia가 답할 수 없을 때도 작동합니다.
알아 두세요
- 실수로 대량 발송되지 않도록 티켓도 시간당 한도가 있습니다.