Synthia के संदेश और क्या करें
समझें कि जब Synthia जवाब नहीं दे पाता तो उसका क्या मतलब है, और आगे क्या करें।
यह कहाँ मिलेगा
हर साइन-इन स्क्रीन के नीचे दाईं ओर गोल चैट बटन
चरण
- Synthia के जवाब की पहली पंक्ति पढ़ें।
- नीचे वही शब्द खोजें और उत्तर का पालन करें।
- फिर भी मदद न मिले तो जवाब से सपोर्ट टिकट खोलें।
समस्या निवारण
“मैं अभी सवालों के जवाब नहीं दे सकता: सपोर्ट असिस्टेंट का AI मॉडल सेट अप नहीं किया गया है। ये मदद कर सकते हैं:”
Synthia के पीछे का AI अभी सेट अप नहीं है। वह जो लिंक सूचीबद्ध करता है, सहायता केंद्र, या सपोर्ट टिकट का उपयोग करें।
“AI ने अभी जवाब नहीं दिया। ये मदद कर सकते हैं:”
AI ने इस बार जवाब नहीं दिया। थोड़ी देर में फिर पूछें, या वह जो लिंक और टिकट देता है उनका उपयोग करें।
“बहुत ज़्यादा अनुरोध। थोड़ा रुककर फिर कोशिश करें।”
आपने एक मिनट में बहुत सारे सवाल पूछे। थोड़ी देर रुकें।
“सपोर्ट असिस्टेंट आज जितने सवालों के जवाब दे सकता था दे चुका है। कल फिर कोशिश करें, या सपोर्ट टिकट खोलें।”
प्रति व्यक्ति और प्रति संगठन एक दैनिक सीमा है। कल कोशिश करें, या टिकट खोलें।
“पहले कोई सवाल लिखें।”
सवाल का बॉक्स खाली था।
“कुछ गड़बड़ हो गई। फिर से कोशिश करें।”
सवाल फिर भेजें। बार-बार हो तो पेज रीलोड करें।
सुझाव
- सहायता केंद्र (“सहायता और समर्थन”) तब भी काम करता है जब Synthia जवाब नहीं दे पाता।
जानने योग्य बातें
- अचानक बाढ़ रोकने के लिए टिकट भी प्रति घंटे सीमित हैं।