Mesajele Synthia și ce trebuie făcut
Înțelegeți ce înseamnă când Synthia nu poate răspunde și ce să faceți în continuare.
Unde îl găsiți
Butonul rotund de chat din dreapta jos a fiecărui ecran după conectare
Etape
- Citiți prima linie din răspunsul Synthia.
- Găsiți aceleași cuvinte mai jos și urmați răspunsul.
- Dacă tot nu ajută, deschideți un tichet de asistență din răspuns.
Depanare
„Nu pot răspunde încă la întrebări: modelul AI al asistentului de asistență nu a fost configurat. Acestea te-ar putea ajuta:”
AI-ul din spatele Synthia nu este încă configurat. Folosiți linkurile listate, centrul de ajutor sau un tichet de asistență.
„AI nu a răspuns acum. Acestea te-ar putea ajuta:”
AI-ul nu a răspuns de data aceasta. Întrebați din nou peste puțin timp sau folosiți linkurile și tichetul oferite.
„Prea multe cereri. Așteaptă puțin și încearcă din nou.”
Ați pus multe întrebări într-un minut. Așteptați puțin.
„Asistentul de asistență a răspuns astăzi la toate întrebările posibile. Încercați mâine sau deschideți un tichet de asistență.”
Există o limită zilnică pe persoană și pe organizație. Încercați mâine sau deschideți un tichet.
„Scrie mai întâi o întrebare.”
Caseta de întrebare era goală.
„Ceva n-a mers. Încearcă din nou.”
Trimiteți din nou întrebarea. Dacă se repetă, reîncărcați pagina.
Sfaturi
- Centrul de ajutor („Ajutor și asistență”) funcționează chiar și când Synthia nu poate răspunde.
Bine de știut
- Tichetele sunt limitate și pe oră, pentru a opri inundările accidentale.