Brug de færdige opkaldsmanuskripter
Læs et færdigt opkaldsmanuskript som tekst eller diagram, kopiér det til dine egne manuskripter, eller tilføj dets resultatkoder som samtaleresultater.
Hvor du finder det
»Indstillinger« › »Telefonlinjer« › »Opkaldsmanuskripter«
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Indstillinger« › »Telefonlinjer«, og rul ned til »Opkaldsmanuskripter«.
- Vælg et manuskript i menuen, og skift mellem »Tekst« og »Diagramvisning«.
- Tryk på »Brug som mit manuskript« for at åbne dets diagram som dit eget nye manuskript i diagrameditoren, og gem det der.
- På »Tekst« trykker du på »Brug disse som samtaleresultater« for at føje manuskriptets resultatkoder til de resultater, agenter vælger efter et opkald.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| »Tekst« / »Diagramvisning« | Viser manuskriptet som skrevne trin eller som et tegnet diagram. | »Tekst« |
Fejlfinding
»Dette opkaldsmanuskript indeholder ikke noget diagram, så der er intet at tegne. De skrevne trin står på den anden fane.«
Det manuskript har kun skrevne trin. Læs det på »Tekst«, eller start et »Nyt diagram« under »Manuskripter«.
Et banner siger, at manuskriptet vises på et andet sprog.
Manuskriptet er ikke skrevet på det sprog, du læser på, så den nærmeste version vises.
Tip
- Kopien er din: at redigere den ændrer aldrig det færdige manuskript.
Godt at vide
- »Brug disse som samtaleresultater« er for ejere, administratorer og ledere.
Relaterede vejledninger
- Telefonlinjer Se alle telefonlinjer, og om din AI-agent besvarer dem, og åbn en linje for at angive dens nummer, AI-agent, sprog, tider og hvem opkaldere stilles om til.
- Manuskripter Hold styr på de opkaldsmanuskripter, dine medarbejdere og AI-agenter følger: skriv dem, lav udkast med AI, tegn dem som diagrammer, og knyt dem til linjer, kampagner og masseopkald.
- Manuskriptdiagram Se et manuskript som trin og forgreninger, flyt og redigér dem, og gem det én gang for alle linjer, agenter og kampagner, der bruger det.