用意された通話スクリプトを使う

用意された通話スクリプトを本文か図で確認し、自分のスクリプトにコピーしたり、結果コードを通話結果として追加したりします。

場所

「設定」 › 「電話回線」 › 「通話スクリプト」

この画面を開く
パソコンで見た「用意された通話スクリプトを使う」の画面

ステップ

  1. 「設定」 › 「電話回線」を開き、「通話スクリプト」までスクロールします。
  2. メニューでスクリプトを選び、「本文」と「図」を切り替えます。
  3. 「自分のスクリプトとして使う」を押すと、その図が自分の新しいスクリプトとして図の編集画面で開きます。そこで保存します。
  4. 「本文」で「これを通話結果として使う」を押すと、スクリプトの結果コードが、通話後に選ぶ通話結果に追加されます。

この画面の設定

設定項目内容既定値
「本文」 / 「図」スクリプトを文章の手順か図で表示します。「本文」

トラブルシューティング

「この通話スクリプトには図が含まれていないため、描画するものがありません。手順の全文はもう一方のタブにあります。」

そのスクリプトは文章の手順だけです。「本文」で読むか、「スクリプト」で「新しい図」から作成してください。

別の言語で表示しているというバナーが出る。

表示中の言語ではスクリプトが書かれていないため、近い言語の版を表示しています。

ヒント

  • コピーは自分のものです。編集しても元のスクリプトは変わりません。

知っておきたいこと

  • 「これを通話結果として使う」はオーナー、管理者、マネージャー向けです。

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