Manuskripter

Trin

1. Åbn »Kampagner« › »Manuskripter« i sidepanelet.
2. Læs hvert manuskriptkort: titel, kampagne, tekst og mærket, der viser, hvor mange steder det bruges.
3. Tryk på »Opret med AI« for at lave et udkast ud fra dine ord, »Nyt manuskript« for at skrive et eller »Nyt diagram« for at tegne et.
4. På et kort skifter du til »Diagramvisning« for at redigere det som trin og forgreninger, eller du trykker på »Rediger« eller »Slet«.
5. Længere nede ser du »Hvilken formulering vinder«, »Hvilke dele af manuskriptet der faktisk bliver sagt« og »Battlecards«.

Indstillinger på denne skærm

Tip

• Den øverste linje viser de pladsholdere, et manuskript kan bruge, for eksempel kontaktens navn og jeres firmanavn; de udfyldes for hvert opkald.
• Når du gemmer et manuskript, opdateres alle linjer, agenter og kampagner, der bruger det; opkald, der allerede er i gang, beholder den version, de startede med.
• Hvert script viser sin opkaldstype som en etiket; filtrer listen efter opkaldstype. Et script bygget ud fra et interview viser, hvor mange opkalderspørgsmål det dækker.
• Virksomhedsinterviews, du har sat på pause, vises øverst: åbn et for at fortsætte.

Godt at vide

• Medlemmer kan læse manuskripter; ledere og administratorer opretter, redigerer og sletter dem.

Relaterede vejledninger

• Skriv, redigér eller slet et manuskript Skriv et opkaldsmanuskript som tekst, knyt det til en kampagne, og ændr eller slet det senere.
• Lav et udkast til et manuskript med AI (Opret med AI) Forklar din virksomhed og opkaldets formål med stemme eller tekst, og få et komplet manuskript skrevet ud fra dine ord og din vidensbase.
• Knyt et manuskript til en linje, kampagne eller masseopkald Få en telefonlinje, en opkaldskampagne eller et masseopkald til at følge et manuskript.
• Manuskriptdiagram Se et manuskript som trin og forgreninger, flyt og redigér dem, og gem det én gang for alle linjer, agenter og kampagner, der bruger det.
• Lav et udkast til et manuskript ud fra en produktskabelon Lav et udkast til et helt opkaldsmanuskript ud fra et produkt, du sælger, til en valgt branche og opkaldsretning, med en forhåndsvisning, før det gemmes.
• Se, hvilken formulering i manuskriptet der virker Sammenlign manuskriptvarianter efter opkald, forbindelser, salg og konvertering, og se, hvilke dele af et manuskript der faktisk bliver sagt.
• Tilføj et battlecard for en konkurrent Skriv, hvad der skal siges, når en opkalder nævner en konkurrent, så agenter ser svaret midt i opkaldet.
• Se, hvor et manuskript bruges, og giv ét sted sin egen kopi Se alle linjer, agenter, kampagner og masseopkald, der læser et manuskript, og udskil et af dem med sin egen kopi.
• Opkaldskampagner Saml dit opkaldsarbejde: hver kampagne sælger ét produkt eller én tjeneste til én liste, med et dagligt opkaldsmål og dets fremdrift.
• Drejebøger pr. hensigt Se, hvad AI-receptionisten får besked på at gøre ved hver type opringerforespørgsel, og administrer artiklerne, de automatiske svar og beskederne uden for åbningstid omkring den.
• Start built by AI ud fra en opkaldstype built by AI spørger først, hvilken slags opkald scriptet er til. Hver af de 23 opkaldstyper har sin egen struktur og sine egne regler; AI'en udfylder den med din agents oplysninger og markerer alt, den ikke ved, så du kan udfylde det.
• Byg et script ud fra et virksomhedsinterview Når du har valgt en opkaldstype, taler built by AI med dig om din virksomhed, ét spørgsmål ad gangen, via tekst eller stemme. Den læser først din agent og dine vidensbaser, spørger ind til det, opkaldere faktisk spørger om, og bygger diagrammet live, mens du svarer.