Επιλογή του αριθμού τηλεφώνου στον οποίο απαντά μια γραμμή
Συνδέστε έναν από τους αριθμούς τηλεφώνου του οργανισμού σας με μια γραμμή ώστε οι κλήσεις σε αυτόν τον αριθμό να φτάνουν σε αυτήν.
Πού θα το βρείτε
Ρυθμίσεις › Τηλεφωνικές γραμμές › Αριθμοί τηλεφώνου, ή Ρυθμίσεις μιας γραμμής › Αριθμός τηλεφώνου αυτής της γραμμής
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Τηλεφωνικές γραμμές.
- Στην κάρτα Αριθμοί τηλεφώνου επιλέξτε τη γραμμή στο μενού Γραμμή δίπλα στον αριθμό. Ή ανοίξτε τις Ρυθμίσεις μιας γραμμής και επιλέξτε τον αριθμό στο Αριθμός τηλεφώνου αυτής της γραμμής.
- Αν ο αριθμός βρίσκεται τώρα σε άλλη γραμμή ή η γραμμή είναι ήδη ενεργή, επιβεβαιώστε το μήνυμα που λέει τι θα αλλάξει.
- Ελέγξτε την ένδειξη κατάστασης της γραμμής και το Μια κλήση αυτή τη στιγμή θα λάβει: δίπλα στον αριθμό.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Γραμμή | Ποια γραμμή χτυπά ένας αριθμός. Το Καμία γραμμή (οι κλήσεις δεν απαντώνται) αφήνει τον αριθμό αχρησιμοποίητο. | Καμία γραμμή (οι κλήσεις δεν απαντώνται) |
| Αριθμός τηλεφώνου αυτής της γραμμής | Σε ποιον από τους αριθμούς σας απαντά αυτή η γραμμή. Χωρίς αριθμό, καμία κλήση δεν φτάνει σε αυτήν. | Χωρίς αριθμό |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
«Δεν έχει συνδεθεί ακόμη αριθμός τηλεφώνου στον οργανισμό σας. Τους αριθμούς τους συνδέει το CallDesk· επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να προσθέσετε έναν.»
Τους αριθμούς τους συνδέει το CallDesk. Ζητήστε έναν στο Αριθμοί τηλεφώνου με το Αίτημα αριθμού τηλεφώνου.
«Αυτός ο αριθμός βρίσκεται ήδη σε άλλη γραμμή. Αφαιρέστε τον πρώτα από εκεί.»
Επιλέξτε πρώτα Χωρίς αριθμό στην άλλη γραμμή ή μετακινήστε τον από την κάρτα Αριθμοί τηλεφώνου, που τον μετακινεί σε ένα βήμα.
«Ο αριθμός εξυπηρετεί άλλη γραμμή με ενεργούς κανόνες. Απενεργοποιήστε τους πρώτα.»
Απενεργοποιήστε τον πράκτορα ΤΝ στην άλλη γραμμή και μετά μετακινήστε τον αριθμό.
Συμβουλές
- Μια λίστα κάτω από την κάρτα ονομάζει τις γραμμές χωρίς αριθμό: καμία κλήση δεν φτάνει σε αυτές.
Καλό να γνωρίζετε
- Ένας αριθμός χτυπά μία γραμμή τη φορά.
- Μόνο ιδιοκτήτες, διαχειριστές και υπεύθυνοι μπορούν να το αλλάξουν.
Σχετικοί οδηγοί
- Τηλεφωνικές γραμμές Δείτε κάθε τηλεφωνική γραμμή και αν την απαντά ο πράκτορας ΤΝ σας, και ανοίξτε μια γραμμή για να ορίσετε τον αριθμό, τον πράκτορα ΤΝ, τη γλώσσα, τις ώρες και σε ποιον μεταφέρονται οι καλούντες.
- Δρομολόγηση αριθμού σε γραμμή Επιλέξτε από το μητρώο αριθμών ποια γραμμή απαντά σε καθέναν από τους αριθμούς τηλεφώνου σας.
- Αίτημα αριθμού τηλεφώνου Ζητήστε από το CallDesk έναν νέο αριθμό τηλεφώνου για τον οργανισμό σας· μόλις συνδεθεί, δρομολογήστε τον σε μια γραμμή.
- Αριθμοί τηλεφώνου Δείτε τους αριθμούς τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένοι με τον οργανισμό σας, ζητήστε έναν νέο, δρομολογήστε κάθε αριθμό σε μια γραμμή και ελέγξτε την ποιότητα των κλήσεων.