Vælg, hvilket telefonnummer en linje besvarer
Forbind et af organisationens telefonnumre med en linje, så opkald til det nummer når den.
Hvor du finder det
»Indstillinger« › »Telefonlinjer« › »Telefonnumre«, eller en linjes »Indstillinger« › »Telefonnummer til denne linje«
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Indstillinger« › »Telefonlinjer«.
- På kortet »Telefonnumre« vælger du linjen i menuen »Linje« ved siden af nummeret. Eller åbn en linjes »Indstillinger«, og vælg nummeret under »Telefonnummer til denne linje«.
- Hvis nummeret i øjeblikket er på en anden linje, eller linjen allerede er slået til, skal du bekræfte beskeden, der fortæller, hvad der ændres.
- Kontrollér linjens statusmærke og »Et opkald lige nu ville få:« ved siden af nummeret.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| »Linje« | Hvilken linje et nummer ringer på. »Ingen linje (opkald besvares ikke)« lader nummeret være ubrugt. | »Ingen linje (opkald besvares ikke)« |
| »Telefonnummer til denne linje« | Hvilket af jeres numre denne linje besvarer. »Intet nummer« betyder, at intet opkald når den. | »Intet nummer« |
Fejlfinding
»Der er endnu ikke forbundet et telefonnummer til jeres organisation. Numre forbindes af CallDesk; kontakt support for at tilføje et.«
Numre forbindes af CallDesk. Anmod om et på »Telefonnumre« med »Anmod om et telefonnummer«.
»Det nummer er allerede på en anden linje. Fjern det derfra først.«
Vælg først »Intet nummer« på den anden linje, eller flyt det fra kortet »Telefonnumre«, som flytter det i ét trin.
»Nummeret bruges af en anden linje med aktive opkaldsregler. Slå dem fra først.«
Slå AI-agenten fra på den anden linje, og flyt derefter nummeret.
Tip
- En liste under kortet nævner linjerne uden nummer: intet opkald når dem.
Godt at vide
- Et nummer ringer på én linje ad gangen.
- Kun ejere, administratorer og ledere kan ændre det.
Relaterede vejledninger
- Telefonlinjer Se alle telefonlinjer, og om din AI-agent besvarer dem, og åbn en linje for at angive dens nummer, AI-agent, sprog, tider og hvem opkaldere stilles om til.
- Dirigér et nummer til en linje Vælg fra nummerbeholdningen, hvilken linje der besvarer hvert af jeres telefonnumre.
- Anmod om et telefonnummer Bed CallDesk om et nyt telefonnummer til jeres organisation; når det er forbundet, dirigerer du det til en linje.
- Telefonnumre Se de telefonnumre, der er forbundet med jeres organisation, anmod om et nyt, dirigér hvert nummer til en linje, og kontrollér opkaldskvaliteten.