اختيار رقم الهاتف الذي يرد عليه الخط
صِل أحد أرقام هاتف مؤسستك بخط حتى تصل المكالمات الواردة إلى ذلك الرقم إليه.
أين تجده
الإعدادات › خطوط الهاتف › أرقام الهاتف، أو الإعدادات الخاصة بالخط › رقم الهاتف لهذا الخط
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الإعدادات › خطوط الهاتف.
- في بطاقة أرقام الهاتف، اختر الخط في قائمة الخط بجانب الرقم. أو افتح الإعدادات الخاصة بالخط واختر الرقم تحت رقم الهاتف لهذا الخط.
- إذا كان الرقم الآن على خط آخر، أو كان الخط مفعّلًا بالفعل، فأكّد الرسالة التي توضح ما سيتغير.
- تحقق من شارة حالة الخط ومن المكالمة الآن ستحصل على: بجانب الرقم.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| الخط | الخط الذي يرن عليه الرقم. لا يوجد خط (لا يُرد على المكالمات) يترك الرقم غير مستخدم. | لا يوجد خط (لا يُرد على المكالمات) |
| رقم الهاتف لهذا الخط | أي من أرقامك يرد عليه هذا الخط. لا يوجد رقم يعني أن لا مكالمة تصل إليه. | لا يوجد رقم |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
«لم يُوصَل أي رقم هاتف بمؤسستك بعد. يوصل CallDesk الأرقام؛ تواصل مع الدعم لإضافة رقم.»
يوصل CallDesk الأرقام. اطلب رقمًا من صفحة أرقام الهاتف عبر طلب رقم هاتف.
«هذا الرقم مستخدم بالفعل على خط آخر. أزله من هناك أولًا.»
اختر لا يوجد رقم على الخط الآخر أولًا، أو انقله من بطاقة أرقام الهاتف التي تنقله بخطوة واحدة.
«يُستخدم هذا الرقم على خط آخر قواعد مكالماته مفعّلة. أوقفها أولًا.»
أوقف وكيل الذكاء الاصطناعي على الخط الآخر، ثم انقل الرقم.
نصائح
- تُدرج قائمة أسفل البطاقة الخطوط التي ليس لها رقم: لا تصل إليها أي مكالمة.
جدير بالمعرفة
- الرقم يرن على خط واحد فقط في كل مرة.
- يمكن للمالكين والمسؤولين والمديرين فقط تغييره.
أدلة استخدام ذات صلة
- خطوط الهاتف اطّلع على كل خطوط الهاتف وهل يرد عليها وكيل الذكاء الاصطناعي، وافتح خطًا لضبط رقمه ووكيل الذكاء الاصطناعي ولغته وساعاته ومن يُحوَّل إليهم المتصلون.
- توجيه رقم إلى خط اختر الخط الذي يرد على كل رقم من أرقام هاتفك، من مخزون الأرقام.
- طلب رقم هاتف اطلب من CallDesk رقم هاتف جديدًا لمؤسستك؛ وبعد ربطه، وجّهه إلى خط.
- أرقام الهاتف اطّلع على أرقام الهاتف المتصلة بمؤسستك، واطلب رقمًا جديدًا، ووجّه كل رقم إلى خط، وتحقق من جودة المكالمات.