Výběr telefonního čísla, na které linka odpovídá
Propojte jedno z telefonních čísel vaší organizace s linkou, aby se na ni hovory na toto číslo dostaly.
Kde to najdete
Nastavení › Telefonní linky › Telefonní čísla, nebo Nastavení linky › Telefonní číslo této linky
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Nastavení › Telefonní linky.
- Na kartě Telefonní čísla vyberte linku v nabídce Linka vedle čísla. Nebo otevřete Nastavení linky a vyberte číslo v poli Telefonní číslo této linky.
- Pokud je číslo nyní na jiné lince, nebo je linka už zapnutá, potvrďte zprávu, která říká, co se změní.
- Zkontrolujte stavový štítek linky a Hovor by nyní obdržel: vedle čísla.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Linka | Kterou linku číslo rozezvoní. Žádná linka (hovory se nepřijímají) nechá číslo nevyužité. | Žádná linka (hovory se nepřijímají) |
| Telefonní číslo této linky | Na které z vašich čísel tato linka odpovídá. Bez čísla se na ni žádný hovor nedostane. | Bez čísla |
Řešení problémů
„K vaší organizaci zatím není připojeno žádné telefonní číslo. Čísla připojuje CallDesk; pro přidání kontaktujte podporu.“
Čísla připojuje CallDesk. Požádejte o jedno v Telefonní čísla pomocí Požádat o telefonní číslo.
„Toto číslo už je na jiné lince. Nejprve ho tam odeberte.“
Nejprve na druhé lince vyberte Bez čísla, nebo číslo přesuňte z karty Telefonní čísla, která ho přesune jedním krokem.
„Toto číslo obsluhuje jinou linku s aktivními pravidly. Nejprve je vypněte.“
Vypněte AI agenta na druhé lince a poté číslo přesuňte.
Tipy
- Seznam pod kartou uvádí linky bez čísla: žádný hovor se na ně nedostane.
Dobré vědět
- Číslo rozezvoní vždy jen jednu linku.
- Změnit to mohou jen vlastníci, správci a manažeři.
Související návody
- Telefonní linky Zobrazte všechny telefonní linky a zda na ně odpovídá váš AI agent, a otevřete linku, abyste nastavili její číslo, AI agenta, jazyk, hodiny a komu se volající přepojují.
- Nasměrování čísla na linku V evidenci čísel vyberte, která linka odpovídá na každé z vašich telefonních čísel.
- Žádost o telefonní číslo Požádejte CallDesk o nové telefonní číslo pro vaši organizaci; jakmile bude připojeno, nasměrujte ho na linku.
- Telefonní čísla Zobrazte telefonní čísla připojená k vaší organizaci, požádejte o nové, nasměrujte každé číslo na linku a zkontrolujte kvalitu hovorů.