चुनें कि लाइन कौन सा फ़ोन नंबर उठाती है
अपने संगठन का कोई फ़ोन नंबर किसी लाइन से जोड़ें ताकि उस नंबर की कॉल उस तक पहुँचें।
यह कहाँ मिलेगा
सेटिंग्स › फोन लाइनें › फ़ोन नंबर, या लाइन की सेटिंग्स › इस लाइन का फ़ोन नंबर
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- सेटिंग्स › फोन लाइनें खोलें।
- फ़ोन नंबर कार्ड में नंबर के बगल के लाइन मेनू में लाइन चुनें। या किसी लाइन की सेटिंग्स खोलें और इस लाइन का फ़ोन नंबर के अंतर्गत नंबर चुनें।
- अगर नंबर अभी किसी दूसरी लाइन पर है, या लाइन पहले से चालू है, तो वह संदेश स्वीकार करें जो बताता है कि क्या बदलेगा।
- नंबर के बगल में लाइन की स्थिति पिल और अभी आने वाली कॉल को यह मिलेगा: जाँचें।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| लाइन | नंबर कौन सी लाइन बजाता है। कोई लाइन नहीं (कॉल का जवाब नहीं दिया जाता) नंबर को अनुपयोगी रखता है। | कोई लाइन नहीं (कॉल का जवाब नहीं दिया जाता) |
| इस लाइन का फ़ोन नंबर | यह लाइन आपके कौन से नंबर का जवाब देती है। कोई नंबर नहीं का मतलब है कि कोई कॉल उस तक नहीं पहुँचती। | कोई नंबर नहीं |
समस्या निवारण
“आपके संगठन से अभी कोई फ़ोन नंबर नहीं जुड़ा है। नंबर CallDesk जोड़ता है; नंबर जोड़ने के लिए सहायता से संपर्क करें।”
नंबर CallDesk जोड़ता है। फ़ोन नंबर में फ़ोन नंबर का अनुरोध करें से एक माँगें।
“यह नंबर पहले से किसी दूसरी लाइन पर है। पहले उसे वहाँ से हटाएँ।”
पहले दूसरी लाइन पर कोई नंबर नहीं चुनें, या उसे फ़ोन नंबर कार्ड से ले जाएँ, जो उसे एक ही चरण में ले जाता है।
“यह नंबर किसी दूसरी लाइन पर है जिसके कॉल नियम चालू हैं। पहले उन्हें बंद करें।”
दूसरी लाइन पर AI एजेंट बंद करें, फिर नंबर को ले जाएँ।
सुझाव
- कार्ड के नीचे की सूची उन लाइनों के नाम बताती है जिनका कोई नंबर नहीं है: उन तक कोई कॉल नहीं पहुँचती।
जानने योग्य बातें
- एक नंबर एक समय में एक ही लाइन बजाता है।
- केवल मालिक, एडमिन और मैनेजर इसे बदल सकते हैं।
संबंधित हाउ-टू
- फ़ोन लाइनें हर फ़ोन लाइन देखें, कि उसका जवाब आपका AI एजेंट देता है या नहीं, और किसी लाइन को खोलकर उसका नंबर, AI एजेंट, भाषा, समय और कॉल करने वालों को किससे जोड़ना है, तय करें।
- नंबर को किसी लाइन पर भेजें नंबर सूची से चुनें कि आपके हर फ़ोन नंबर का जवाब कौन सी लाइन देगी।
- फ़ोन नंबर का अनुरोध करें CallDesk से अपने संगठन के लिए नया फ़ोन नंबर माँगें; जुड़ जाने पर उसे किसी लाइन पर भेजें।
- फ़ोन नंबर अपने संगठन से जुड़े फ़ोन नंबर देखें, नया नंबर माँगें, हर नंबर को किसी लाइन पर भेजें, और कॉल की गुणवत्ता जाँचें।