Yhdistä kaksoiskappaleet ja katso asiakaspoistumariski
Yhdistä yhteystiedot, jotka jakavat puhelinnumeron tai sähköpostin, menettämättä historiaa, ja katso, mitkä tilit ovat lähdössä.
Mistä sen löytää
Kampanjat › Liikevaihto › Tietojen siisteys
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa Kampanjat › Liikevaihto “Tietojen siisteys” -välilehdellä.
- Kohdassa “Kaksoiskappaleet” jokainen rivi on puhelinnumero tai sähköposti, jonka useat tietueet jakavat, tunnuksineen.
- Paina “Yhdistä”. Ikkuna merkitsee ensimmäisen tietueen “säilytä” ja muut “yhdistä”.
- Paina ikkunan yhdistämispainiketta. Ilmoitus kertoo, kuinka monta kaksoiskappaletta yhdistettiin.
- Alla “Asiakaspoistuman riski” luettelee tilit, joilla on päiviä viimeisestä yhteydenotosta, riski ja syy.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Kaksoiskappaleet | Yhdistetty saman puhelinnumeron tai saman sähköpostin mukaan (kirjainkoko ohitetaan); enintään 50 ryhmää kumpaakin. | — |
| Yhdistä | Siirtää puheluhistorian, muistiinpanot, tehtävät ja suostumuksen säilytettävään tietueeseen, pitää toisen numeron toissijaisena, täyttää säilytettävän tietueen tyhjät kentät ja poistaa sitten muut. | — |
Vianmääritys
Väärä tietue säilytettiin.
Ryhmän ensimmäinen tietue on aina se, joka säilytetään. Tarkista tunnukset ennen yhdistämistä; yhdistämistä ei voi perua tältä sivulta.
Vinkit
- Yhdistä CSV-tuonnin jälkeen, joka toi samat ihmiset kahdesti.
Hyvä tietää
- Yhdistämistä ei voi perua täällä.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Liikevaihto Katso putkesi rahana: painotettu ennuste, tarjoukset, sopimukset ja uusinnat, kuinka nopeasti liideille soitetaan sekä kaksoiskappaleet ja riskitietueet.
- Liidit (puhelinluettelo) Näe kaikki, joille tiimisi soittaa, yhdessä listassa tai putkitaulussa, etsi yhteystieto, siirrä hänet vaiheiden välillä ja avaa hänen tietueensa.
- CSV-tuonti ohitti joitakin yhteystietoja Selvitä, miksi CSV:si rivistä ei tullut yhteystietoa, ja korjaa tiedosto.