डुप्लिकेट मर्ज करें और चर्न जोखिम देखें
जो संपर्क एक फ़ोन नंबर या ईमेल साझा करते हैं उन्हें इतिहास खोए बिना मर्ज करें, और देखें कि कौन-से खाते छोड़ने के जोखिम में हैं।
यह कहाँ मिलेगा
अभियान › राजस्व › डेटा स्वच्छता
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- अभियान › राजस्व को “डेटा स्वच्छता” टैब पर खोलें।
- “डुप्लिकेट” के नीचे हर पंक्ति एक फ़ोन नंबर या ईमेल है जिसे कई रिकॉर्ड साझा करते हैं, उनके आईडी के साथ।
- “मर्ज करें” दबाएँ। डायलॉग पहले रिकॉर्ड को “रखें” और बाकी को “मर्ज” चिह्नित करता है।
- डायलॉग में मर्ज बटन दबाएँ। एक टोस्ट बताता है कि कितने डुप्लिकेट मर्ज हुए।
- नीचे “चर्न जोखिम” खातों को आख़िरी संपर्क के बाद के दिनों, जोखिम और उसके कारण के साथ सूचीबद्ध करता है।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| डुप्लिकेट | एक ही फ़ोन नंबर या एक ही ईमेल (अक्षर के आकार की अनदेखी) से मिलाए जाते हैं; प्रत्येक के 50 समूह तक। | — |
| मर्ज करें | कॉल इतिहास, नोट्स, कार्य और सहमति को रखे गए रिकॉर्ड पर ले जाता है, दूसरे नंबर को द्वितीयक के रूप में रखता है, रखे गए रिकॉर्ड के खाली फ़ील्ड भरता है, फिर बाकी हटा देता है। | — |
समस्या निवारण
गलत रिकॉर्ड रखा गया।
समूह का पहला रिकॉर्ड हमेशा वही होता है जो रखा जाता है। मर्ज से पहले आईडी जाँचें; इस पेज से मर्ज को वापस नहीं किया जा सकता।
सुझाव
- उस CSV आयात के बाद मर्ज करें जिसने वही लोग दो बार जोड़ दिए।
जानने योग्य बातें
- यहाँ मर्ज को वापस नहीं किया जा सकता।
संबंधित हाउ-टू
- राजस्व अपनी पाइपलाइन को पैसे के रूप में देखें: भारित पूर्वानुमान, कोटेशन, अनुबंध और नवीनीकरण, लीड को कितनी तेज़ी से कॉल किया जाता है, और डुप्लिकेट या जोखिम वाले रिकॉर्ड।
- संभावित ग्राहक (फ़ोन बुक) जिन्हें आपकी टीम कॉल करती है उन सभी को एक सूची या पाइपलाइन बोर्ड में देखें, संपर्क खोजें, चरणों के बीच ले जाएँ और उनका रिकॉर्ड खोलें।
- CSV आयात ने कुछ संपर्क छोड़ दिए पता करें कि आपकी CSV की कोई पंक्ति संपर्क क्यों नहीं बनी, और फ़ाइल ठीक करें।