Liidit (puhelinluettelo)
Näe kaikki, joille tiimisi soittaa, yhdessä listassa tai putkitaulussa, etsi yhteystieto, siirrä hänet vaiheiden välillä ja avaa hänen tietueensa.
Mistä sen löytää
Kampanjat › Liidit (Yksinkertainen tila: Tärkeimmät › Puhelinluettelo)
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa 📣 Kampanjat › Liidit. Yksinkertaisessa tilassa samat yhteystiedot ovat kohdassa Tärkeimmät › Puhelinluettelo.
- Kirjoita kenttään ”Hae nimeä, yritystä, puhelinta, sähköpostia” tai valitse vaihe kohdasta ”Kaikki vaiheet” rajataksesi listaa.
- Vaihda ”Taulukko”- ja ”Putkitaulu”-näkymän välillä. Taulussa vedä kortti toiseen vaihesarakkeeseen siirtääksesi sen.
- Taulukossa voit vaihtaa yhteystiedon vaihetta suoraan Vaihe-pillistä tai napsauttaa riviä avataksesi yhteystiedon sivun.
- Käytä oikean yläkulman toimintoja ”Lisää liidi”, ”Tuo” tai ”Vie CSV” lisätäksesi yhteystietoja tai ladataksesi listan.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Hae nimeä, yritystä, puhelinta, sähköpostia | Suodattaa listaa kirjoittaessasi (nimi, yritys, puhelin tai sähköposti). | — |
| Kaikki vaiheet | Näyttää vain yhden vaiheen yhteystiedot: Uusi, Yhteydenotto tehty, Kelpuutettu, Tarjous, Voitettu, Hävitty tai Älä soita. | Kaikki vaiheet |
| Taulukko / Putkitaulu | Taulukko listaa yhteystiedon, yrityksen, vaiheen, pisteytyksen, vastuuhenkilön, kampanjan, kaupan, seuraavan toimen ja puheluiden määrän. Taulu näyttää yhden sarakkeen vaihetta kohden määrän ja kaupan kokonaisarvon kanssa. | Taulukko |
| Vaihe (kullakin rivillä) | Siirtää kyseisen yhteystiedon heti toiseen vaiheeseen; ilmoitus vahvistaa ”Siirretty kohteeseen …”. | — |
| Lisää liidi | Avaa lomakkeen yhden yhteystiedon lisäämiseksi (Yksinkertainen tila: ”Lisää yhteystieto”). | — |
| Tuo | Avaa ”Tuo liidit CSV:stä”. | — |
| Vie CSV | Lataa jokaisen yhteystiedon, joka täsmää nykyiseen hakuun ja vaiheeseen, ei vain ruudulla näkyviä rivejä. | — |
| Massa-tekstiviestit | Yksi viesti yhteystietolistalle. Näytetään vain omistajille, järjestelmänvalvojille ja esihenkilöille; lähetys pysyy pois päältä, kunnes SMS otetaan käyttöön organisaatiollesi. | — |
| SMS (Yksinkertainen tila, riviä kohden) | Avaa ”Lähetä tekstiviesti” yhdelle yhteystiedolle, jolla on puhelinnumero. | — |
Vianmääritys
Lisäämääni yhteystietoa ei ole listassani.
Agentit näkevät heille osoitetut yhteystiedot ja ne, joilla ei ole vastuuhenkilöä. Pyydä esihenkilöä asettamaan sinut vastuuhenkilöksi tai tyhjennä haku- ja vaihesuodattimet.
Listassa lukee ”Yksikään liidi ei täsmää. Lisää yksi tai tuo lista.”
Mikään ei täsmää valitsemaasi hakuun tai vaiheeseen. Tyhjennä hakukenttä ja valitse ”Kaikki vaiheet”.
En näe kohtaa ”Massa-tekstiviestit”.
Se näytetään vain organisaation omistajille, järjestelmänvalvojille ja esihenkilöille.
Vinkit
- Yhteystieto, jonka numero on soittokieltolistallasi, säilytetään, mutta vaiheessa ”Älä soita”, joten se näkyy yhä raporteissa.
- Napsauta mitä tahansa riviä tai taulun korttia avataksesi koko yhteystiedon sivun puheluineen, muistiinpanoineen ja tehtävineen.
Hyvä tietää
- Lista lataa enintään 200 yhteystietoa kerrallaan; käytä hakua tai vaihesuodatinta löytääksesi vanhempia. Vie CSV kattaa kaikki täsmäävät.
- Kauppojen arvot ja pisteytykset ovat sitä, mitä tiimisi kirjaa; Call ei ota vastaan maksuja.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Lisää tai muokkaa yhteystietoa Lisää yksi henkilö tai yritys puhelinluetteloon tiedoilla, joita tiimisi tarvitsee soittaakseen hänelle.
- Tuo yhteystietoja CSV:stä Lisää kokonainen lista yhteystietoja kerralla liittämällä CSV-teksti.
- Työskentele yhden yhteystiedon kanssa Avaa yhteystiedon sivu soittaaksesi hänelle, muuttaaksesi vaihetta, merkitäksesi tunnisteella, sulkeaksesi kaupan ja nähdäksesi kaiken tapahtuneen.
- Lähetä tekstiviesti yhdelle yhteystiedolle tai koko listalle Pois päältä, kunnes operaattori ottaa sen käyttöön Kirjoita SMS yhdelle yhteystiedolle tai yksi viesti yhteystietolistallesi, kun SMS on yhdistetty organisaatiollesi.
- Puhelukampanjat Ryhmittele soittotyösi: jokainen kampanja myy yhtä tuotetta tai palvelua yhdelle listalle, päivittäisellä soittotavoitteella ja sen edistymisellä.
- Ei saa soittaa ja säännöt Pidä listaa numeroista, joihin ei saa koskaan soittaa, katso mitä soittosäännöt hylkäsivät, tarkista numero ja sen suostumus ja estä ei-toivotut soittajat.
- CSV-tuonti ohitti joitakin yhteystietoja Selvitä, miksi CSV:si rivistä ei tullut yhteystietoa, ja korjaa tiedosto.
- Tekstiviestiä ei voi lähettää Pois päältä, kunnes operaattori ottaa sen käyttöön Ymmärrä kukin syy, jonka Lähetä tekstiviesti- ja Massa-tekstiviestit-ikkunat antavat, ja kuka voi korjata sen.