Piliin kung kanino ikokonekta ang mga tumatawag
Magpasya kung sino ang ri-ringan kapag humingi ng tao ang tumatawag sa inyong AI agent sa oras ng negosyo.
Saan ito makikita
Mga Setting › Mga linya ng telepono › Mga Setting › Kanino ipapasa kapag humingi ng tao ang tumatawag (o hakbang 5 ng Gabay sa pag-setup)
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga Setting › Mga linya ng telepono at pindutin ang Mga Setting sa linya.
- Sa ilalim ng Kanino ipapasa kapag humingi ng tao ang tumatawag, lagyan ng tsek ang mga Mga Miyembro at Mga naka-save na numero na ri-ringan.
- Opsyonal na maglagay ng Panlabas na numero, tulad ng mobile.
- Itakda ang Tumunog sa loob ng (segundo): gaano katagal silang magri-ring bago makapag-iwan ng mensahe ang tumatawag.
- Pindutin ang I-save.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Mga Miyembro | Mga miyembro ng inyong organisasyon na ri-ringan. Sabay-sabay na magri-ring ang lahat ng napili. | Wala |
| Mga naka-save na numero | Mga numerong naka-save para sa linyang ito na ri-ringan. | Wala |
| Panlabas na numero | Isa pang numero ng telepono na ri-ringan, sa labas ng inyong organisasyon. | Walang laman |
| Tumunog sa loob ng (segundo) | Gaano katagal magri-ring bago sumuko: 10 hanggang 600 segundo. | 20 |
Pag-aayos ng problema
“Hindi puwedeng gamitin ang numerong iyon para sa transfer (hindi kailanman tinatawagan ang mga numero ng emergency, premium-rate, o espesyal na serbisyo).”
Maglagay ng karaniwang landline o mobile na numero.
“Ang mga transfer ay puwede lang tumawag sa mga numero sa Japan. Naka-off ang international forwarding para sa iyong organisasyon.”
Gumamit ng numero sa Japan, o magtanong sa CallDesk tungkol sa international forwarding.
“Pumili lamang ng mga miyembro ng organisasyong ito.”
Ang mga miyembro lang ng sarili ninyong organisasyon ang mapipili. I-reload ang pahina at pumili muli.
Mga tip
- Sa labas ng oras ng negosyo, o kapag walang napili, sasabihin ng inyong AI agent na walang makakasagot ng telepono sa ngayon at patuloy na tutulong.
- Kapag may nakatakdang mga pagpapasahan ng tawag (nakatiklop sa ilalim ng Advanced: mga pagpapasahan ng tawag ayon sa oras), ang mga iyon ang ginagamit ng AI sa halip na ang listahang ito. Laging sinasabi ng linya sa ilalim ng card na ito kung alin ang ginagamit.
Magandang malaman
- Ang mga may-ari, administrator at manager lang ang makakapagbago nito.
Mga kaugnay na how-to
- Mga linya ng telepono Tingnan ang bawat linya ng telepono, kung ang AI agent ba ninyo ang sumasagot dito, at magbukas ng linya para itakda ang numero, AI agent, wika, oras at kung sino ang pagkokonektahan ng mga tumatawag.
- Itakda ang mga pagpapasahan ng tawag para sa isang linya Ilista ang mga tao at numerong pinagkokonektahan ng AI sa mga tumatawag, kasama ang sarili nilang oras, at kung maririnig muna ng tao kung sino ang tumatawag.
- Itakda ang oras ng negosyo ng isang linya Itakda kung kailan maikokonekta ang tumatawag na humihingi ng tao; sa labas ng mga oras na ito, sasabihin ng inyong AI agent na walang makakasagot ng telepono at patuloy na tutulong.
- Gabay sa pag-setup I-set up ang pagsagot ng tawag sa pitong hakbang, isa-isa: isang linya ng telepono at ang oras nito, ang boses ng iyong agent, ang iyong AI prompt, ang base ng kaalaman na pinagkukunan ng sagot ng iyong agent, kanino ikokonekta at ang mga panuntunan sa tawag, isang test, at pagkatapos ay ang pag-on sa iyong AI agent.