चुनें कि कॉल करने वालों को किससे जोड़ा जाए

चरण

1. सेटिंग्स › फोन लाइनें खोलें और लाइन पर सेटिंग्स दबाएँ।
2. जब कॉलर किसी व्यक्ति से बात करना चाहे तो किसे जोड़ें के अंतर्गत बजाने के लिए सदस्य और सहेजे गए नंबर पर टिक करें।
3. चाहें तो बाहरी नंबर दर्ज करें, जैसे कोई मोबाइल।
4. बजाएँ (सेकंड) तय करें: कॉलर के संदेश छोड़ने से पहले वे कितनी देर बजते हैं।
5. सहेजें दबाएँ।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

समस्या निवारण

सुझाव

• कार्य समय के बाहर, या किसी को न चुनने पर, आपका AI एजेंट कहता है कि अभी कोई फ़ोन पर नहीं आ सकता और मदद जारी रखता है।
• ट्रांसफ़र लक्ष्य सेट होने पर (उन्नत: समय के अनुसार ट्रांसफ़र लक्ष्य में मोड़े हुए), AI इस सूची के बजाय उन्हें इस्तेमाल करता है। इस कार्ड के नीचे की पंक्ति हमेशा बताती है कि कौन-सा इस्तेमाल हो रहा है।

जानने योग्य बातें

• केवल मालिक, एडमिन और मैनेजर इसे बदल सकते हैं।

संबंधित हाउ-टू

• फ़ोन लाइनें हर फ़ोन लाइन देखें, कि उसका जवाब आपका AI एजेंट देता है या नहीं, और किसी लाइन को खोलकर उसका नंबर, AI एजेंट, भाषा, समय और कॉल करने वालों को किससे जोड़ना है, तय करें।
• किसी लाइन के लिए ट्रांसफ़र लक्ष्य तय करें उन लोगों और नंबरों की सूची बनाएँ जिनसे AI कॉल करने वालों को जोड़ता है, उनके अपने घंटों के साथ, और यह भी कि क्या व्यक्ति पहले सुनता है कि कौन कॉल कर रहा है।
• लाइन का कार्य समय तय करें तय करें कि किसी व्यक्ति से बात करने की माँग करने वाले कॉलर को कब ट्रांसफ़र किया जा सकता है; इन घंटों के बाहर आपका AI एजेंट कहता है कि अभी कोई फ़ोन पर नहीं आ सकता और मदद जारी रखता है।
• सेटअप विज़ार्ड सात चरणों में, एक-एक करके, फ़ोन जवाब सेट करें: फ़ोन लाइन और उसका कार्य समय, आपके एजेंट की आवाज़, आपका AI प्रॉम्प्ट, वह नॉलेज बेस जिससे आपका एजेंट जवाब देता है, किससे जोड़ें और कॉल के नियम, एक टेस्ट, फिर अपना AI एजेंट चालू करना।