Tingnan kung kailan dumarating ang mga tawag, ang okupansiya at ang mga pinagmulan ng lead
Tingnan ang heat map ng mga tawag ayon sa araw ng linggo at oras, gaano kaabala ang bawat ahente ngayon, at aling mga pinagmulan ng lead ang nagiging benta.
Saan ito makikita
Tahanan › Mga ulat › Demand at mga pinagmulan
Buksan ang screen na itoMga hakbang
- Buksan ang 🏠 Tahanan › Mga ulat at piliin ang tab na “Demand at mga pinagmulan”.
- Basahin ang “Kapag dumating ang mga tawag”: ang mga hilera ay mga araw ng linggo, ang mga column ay mga oras; mas maraming tawag sa nakaraang 14 na araw ang mas madidilim na cell. I-hover ang isang cell para makita ang bilang.
- Basahin ang “Okupansiya”: ang oras ng pakikipag-usap ng bawat ahente kumpara sa oras na naka-log in ngayon.
- Nakikita rin ng mga admin at manager ang “Kung saan nanggaling ang negosyo”: mga contact, napanalunan, conversion at halaga ayon sa pinagmulan ng lead sa nakaraang 90 araw.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Panahon ng heat map | Ang nakaraang 14 na araw. | 14 na araw |
| Kulay ng okupansiya | Berde hanggang 70%, dilaw kapag lampas 70%, pula kapag lampas 85%. | — |
| Panahon ng mga pinagmulan | Ang nakaraang 90 araw. | 90 araw |
Pag-aayos ng problema
Hindi lumalabas ang isang panel.
Lumalabas lang ang bawat panel kapag may data: mga tawag sa nakaraang 14 na araw, mga ahenteng naka-log in ngayon, o mga contact na may pinagmulan sa nakaraang 90 araw. Para lang sa mga admin at manager ang panel ng mga pinagmulan.
Mga tip
- Ang okupansiyang lampas 85% nang matagal ay babala ng pagkapagod, hindi magandang resulta.
Magandang malaman
- Para lang sa araw na ito ang okupansiya.
Mga kaugnay na how-to
- Mga ulat Tingnan kung kumusta ang iyong mga tawag: mula sa mga kalahating-oras na agwat at mga scorecard ng ahente hanggang sa mga ulat na binubuo, sine-save at ipinapadala mo sa email.
- Tauhan Ihambing ang tauhang kailangan mo sa tauhang naka-iskedyul para sa isang araw, at tingnan ang iskedyul ng shift at kung gaano ito sinunod.
- Mga prospek (talaan ng telepono) Tingnan ang lahat ng tinatawagan ng team mo sa isang listahan o board ng pipeline, maghanap ng contact, ilipat sila sa pagitan ng mga yugto at buksan ang talaan nila.