Δείτε πότε φτάνουν οι κλήσεις, την πληρότητα και τις πηγές υποψήφιων πελατών
Δείτε έναν θερμικό χάρτη των κλήσεων ανά ημέρα της εβδομάδας και ώρα, πόσο απασχολημένος είναι σήμερα κάθε εκπρόσωπος και ποιες πηγές υποψήφιων πελατών φέρνουν πωλήσεις.
Πού θα το βρείτε
Αρχική › Αναφορές › Ζήτηση & πηγές
Άνοιγμα αυτής της οθόνηςΒήματα
- Ανοίξτε 🏠 Αρχική › Αναφορές και επιλέξτε την καρτέλα «Ζήτηση & πηγές».
- Διαβάστε «Πότε φτάνουν οι κλήσεις»: οι γραμμές είναι ημέρες της εβδομάδας, οι στήλες ώρες· τα πιο σκούρα κελιά είχαν περισσότερες κλήσεις τις τελευταίες 14 ημέρες. Περάστε τον δείκτη πάνω από ένα κελί για να δείτε τον αριθμό.
- Διαβάστε «Πληρότητα»: ο χρόνος ομιλίας κάθε εκπροσώπου σε σχέση με τον χρόνο σύνδεσης σήμερα.
- Οι διαχειριστές και οι υπεύθυνοι βλέπουν επίσης «Από πού προέρχεται η επιχείρηση»: επαφές, κερδισμένες, μετατροπή και αξία ανά πηγή τις τελευταίες 90 ημέρες.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Περίοδος θερμικού χάρτη | Οι τελευταίες 14 ημέρες. | 14 ημέρες |
| Χρώμα πληρότητας | Πράσινο έως 70%, πορτοκαλί πάνω από 70%, κόκκινο πάνω από 85%. | — |
| Περίοδος πηγών | Οι τελευταίες 90 ημέρες. | 90 ημέρες |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ένα πλαίσιο δεν εμφανίζεται.
Κάθε πλαίσιο εμφανίζεται μόνο όταν έχει δεδομένα: κλήσεις τις τελευταίες 14 ημέρες, εκπροσώπους συνδεδεμένους σήμερα ή επαφές με πηγή τις τελευταίες 90 ημέρες. Το πλαίσιο πηγών είναι μόνο για διαχειριστές και υπεύθυνους.
Συμβουλές
- Πληρότητα πάνω από 85% για μεγάλο διάστημα είναι προειδοποίηση εξουθένωσης, όχι καλό αποτέλεσμα.
Καλό να γνωρίζετε
- Η πληρότητα αφορά μόνο τη σημερινή ημέρα.
Σχετικοί οδηγοί
- Αναφορές Δείτε πώς πάνε οι κλήσεις σας: από μισάωρα διαστήματα και κάρτες βαθμολογίας εκπροσώπων μέχρι αναφορές που δημιουργείτε, αποθηκεύετε και στέλνετε με email.
- Προσωπικό Συγκρίνετε το προσωπικό που χρειάζεστε με το προσωπικό που έχει προγραμματιστεί για μια ημέρα, δείτε το πρόγραμμα βαρδιών και πόσο πιστά τηρήθηκε.
- Υποψήφιοι πελάτες (τηλεφωνικός κατάλογος) Δείτε όλους όσους καλεί η ομάδα σας σε μία λίστα ή σε πίνακα διοχέτευσης, βρείτε μια επαφή, μετακινήστε την ανάμεσα στα στάδια και ανοίξτε την καρτέλα της.