Bumuo ng script mula sa panayam sa negosyo

Mga hakbang

1. Sa built by AI, pumili ng uri ng tawag at pindutin ang Simulan ang panayam.
2. Suriin ang mga pinagkunan: ang agent at ang mga knowledge base na babasahin. Mapapalitan mo ang mga ito anumang oras; nananatili ang iyong mga sagot.
3. Sagutin ang bawat tanong sa kahon, o pindutin ang Magsalita at suriin ang narinig bago ito ipadala. Kapag may sinasabi na ang iyong mga pinagkunan, kumpirmahin lang ito o sabihing nagbago na.
4. Gamitin ang Laktawan, Bumalik at Ulitin kung kailangan, o sabihin ang mga ito. Binabasa nang malakas ng hands-free mode ang bawat tanong at nakikinig; laging naroon ang Ihinto.
5. Bantayan ang mga paksa at ang saklaw. Bago ka matapos, nagtatanong ang panayam tungkol sa mga paksang hindi pa nasasaklaw.
6. Suriin ang anumang nakalista sa ilalim ng Suriin bago bumuo, saka pindutin ang Buuin ang script at Buksan sa diagram editor. I-save ang script doon.

Mga tip

• Nagsisimula ang panayam sa sinasabi na ng iyong agent, mga knowledge base, oras ng negosyo at mga naunang sagot, at ipinapakita kung saan nanggaling ang bawat sagot.
• Sinusundan ng mga tanong ang pinakamadalas itanong ng mga tumatawag sa ganitong klase ng negosyo, saka ang mga bagay na mataas ang panganib (mga reklamo, emergency, mga hangganan ng payo, paglipat ng tawag), saka ang mas bihirang kaso.
• Ang maikli o malabong sagot ay may isang karagdagang tanong.
• Napupunta ang mga binigkas na sagot sa parehong mga sagot gaya ng mga na-type. Ang sagot na may numero o oras, o hindi sigurado ang mikropono, ay minamarkahan para iyong kumpirmahin.
• Ipinapakita bago bumuo ang mga sagot na hindi nagtutugma (halimbawa, dalawang magkaibang oras ng pagsasara). Kumpirmahin ang mga ito, o bumuo nang iniiwan ang mga ito bilang mga hakbang na pupunan.
• Nagiging hakbang sa diagram ang bawat sagot: ang itinatanong ng mga tumatawag, ang sinasabi ng agent, at kung saan susunod na mapupunta ang tawag (isa sa iyong mga linya, kahilingang tawagan pabalik, o ang katapusan).
• Ang mga paksang nilaktawan mo, o mga sagot na hindi nakumpirma, ay nagiging mga hakbang na may markang Punan. Nilalaktawan ang mga ito sa mga tawag hanggang mapunan mo; walang inimbento.
• Naka-save ang iyong mga sagot para sa workspace na ito at iaalok muli sa iyong susunod na panayam. Lumalabas sa Mga Mungkahi ang mga sagot na wala pa sa iyong knowledge base para iyong aprubahan.
• I-pause at ipagpatuloy mamaya: nakalista sa itaas ng Mga Script ang mga bukas na panayam.

Magandang malaman

• Hindi kailanman nag-iimbento ang panayam ng presyo, partner, booking o bayad, at naglilipat lang sa sarili mong mga linya.
• Kailangan ng mga sagot gamit ang boses ng browser na nakakakilala ng pananalita at access sa mikropono; laging gumagana ang pag-type.
• Walang nagbabago sa mga tawag hangga't hindi mo sine-save ang script sa diagram editor.

Mga kaugnay na how-to

• Simulan ang built by AI mula sa isang uri ng tawag Unang itinatanong ng built by AI kung para saang uri ng tawag ang script. May sariling balangkas at patakaran ang bawat isa sa 23 uri ng tawag; pinupunan ito ng AI gamit ang impormasyon ng iyong agent at minamarkahan ang anumang hindi nito alam para ikaw ang magpuno.
• Diyagram ng script Tingnan ang script bilang mga hakbang at sangay, ilipat at i-edit ang mga ito, at i-save nang minsan para sa bawat linya, agent at kampanyang gumagamit nito.
• Mga script Itago ang mga script ng tawag na sinusunod ng inyong staff at mga AI agent: isulat ang mga ito, gumawa ng draft gamit ang AI, iguhit bilang mga diyagram at ikabit sa mga linya, kampanya at maramihang pagtawag.