Simulan ang built by AI mula sa isang uri ng tawag

Mga hakbang

1. Buksan ang 📣 Mga Campaign > Mga Script, buksan ang Diagram ng isang script (o Bagong diagram) at pindutin ang built by AI.
2. Pumili ng uri ng tawag. Nakagrupo ang mga uri sa Outbound, Pag-follow up, Inbound at Operasyon; mag-type sa search box para paliitin ang mga ito. Lumilipat sa pagitan ng mga uri ang mga arrow key, pumipili ang Enter.
3. Simulan ang panayam (inirerekomenda), o piliin ang Gumawa ng draft ngayon nang walang panayam.
4. Suriin ang draft sa diagram, saka pindutin ang Gamitin ang draft na ito o Itapon.
5. Punan o alisin ang bawat hakbang na may markang Punan, saka pindutin ang I-save. Naka-save ang uri ng tawag kasama ng script.

Mga tip

• Outbound: Outbound na pagbebenta / cold call, Pagsusuri ng lead, Imbitasyon sa event, Paunang screening sa recruitment.
• Pag-follow up: Follow-up sa prospect, Pagtawag pabalik sa interesadong lead, Survey / puna, Pag-renew / pagpapanatili, Pagbawi ng customer, Onboarding / pagsalubong.
• Inbound: Pagtanggap ng papasok na tawag / receptionist, Suporta sa customer, Teknikal na suporta / pag-troubleshoot, Tanong at sagot / FAQ, Kahilingan sa appointment / reserbasyon, Tanong tungkol sa singil, Pag-aasikaso ng reklamo, Lampas sa oras ng negosyo.
• Operasyon: Paalala / kumpirmasyon ng appointment, Katayuan ng order, Paalala sa bayad, Paglipat sa tao / escalation, Abiso sa delivery / logistics.
• Ginagamit ng built by AI ang profile at prompt ng iyong agent, ang iyong knowledge base, mga produkto at oras ng negosyo. Ang impormasyong wala ito ay iniiwan o minamarkahang Punan; hangga't hindi mo napupunan, nilalaktawan ang hakbang na iyon sa mga tawag.
• Nagsisimula ang bawat outbound na uri sa pangalan ng iyong negosyo, sa tumatawag bilang AI assistant at sa layunin, at may daan para sa pagtanggi na nagtatapos sa tawag bilang Huwag tawagan (DNC).
• May dagdag na patakaran ang mga paalala sa bayad, tanong tungkol sa singil at booking: walang inimbentong halaga, walang bayad na tinatanggap sa tawag, walang payment link o detalye ng card, at ang booking ay laging kahilingan lang na kukumpirmahin ng isang tao.
• Walang uri ng tawag na nangangakong magpapadala ng text message, at hindi kailanman nagtatanong ang paunang screening sa recruitment tungkol sa edad, pamilya, relihiyon, nasyonalidad o kalusugan.
• Lumalabas ang uri ng tawag bilang label sa listahan ng script, kung saan puwede kang mag-filter ayon dito. May switch din para sa voicemail ang mga outbound na script sa Mga setting ng tawag, naka-off bilang default.

Magandang malaman

• Gumagawa ang built by AI ng draft na hanggang 60 hakbang. Sinusuri ang mga patakaran ng uri anuman ang isinulat ng AI; hindi ipinapakita ang draft na lumalabag sa mga ito.
• Kung walang AI model, makukuha mo ang sariling template ng uri ng tawag, na napunan ng detalye ng iyong negosyo.

Mga kaugnay na how-to

• Bumuo ng script mula sa panayam sa negosyo Pagkatapos mong pumili ng uri ng tawag, kinakausap ka ng built by AI tungkol sa iyong negosyo, isang tanong bawat pagkakataon, sa text o boses. Binabasa muna nito ang iyong agent at mga knowledge base, nagtatanong tungkol sa talagang itinatanong ng mga tumatawag, at binubuo ang diagram habang sumasagot ka.
• Diyagram ng script Tingnan ang script bilang mga hakbang at sangay, ilipat at i-edit ang mga ito, at i-save nang minsan para sa bawat linya, agent at kampanyang gumagamit nito.
• Mga script Itago ang mga script ng tawag na sinusunod ng inyong staff at mga AI agent: isulat ang mga ito, gumawa ng draft gamit ang AI, iguhit bilang mga diyagram at ikabit sa mga linya, kampanya at maramihang pagtawag.