Pareho ang mga setting mo saanman
Ang gabay sa pag-setup at ang ibang mga page ay nagpapakita at nagbabago ng parehong mga setting. Kapag binago mo ang isa kahit saan, ipapakita ng bawat page ang bagong value.
Saan ito makikita
Tahanan › Gabay sa pag-setup, Mga AI na tinig at Mga ahente ng AI › Lahat ng agent
Buksan ang screen na itoMga hakbang
- Buksan ang Tahanan › Gabay sa pag-setup. Itinatakda ng hakbang 1 ang linya ng telepono: ang numero, oras ng negosyo at wika ng tawag. Itinatakda ng hakbang 2 ang boses ng iyong agent.
- Ine-edit ng hakbang 3 ang prompt ng ahente ng AI na sumasagot sa linyang pinili mo. Itinatakda ng hakbang 4 ang base ng kaalaman na pinagkukunan ng sagot ng linya, ng hakbang 5 kung kanino ipapasa ang tawag at ang mga patakaran sa tawag, at ino-on ng hakbang 7 ang iyong ahente ng AI.
- Sa Mga AI na tinig o sa page ng isang ahente, ipinapakita ng bawat setting ang value nito at kung saan ito galing: Itinakda para sa linyang ito, Pinili ng iyong account, Sarili mong pinili o Itinakda sa ahente ng AI.
- Pindutin ang link sa tabi ng setting, gaya ng Itinakda sa hakbang 2 ng gabay sa pag-setup, para buksan ang hakbang na nagbabago nito. Lumalabas din sa gabay ang pagbabagong ginawa sa alinman sa mga page na ito.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Boses sa tawag | Ang boses na naririnig ng mga tumatawag. Inuuna ang sariling boses ng linya; ang linyang walang sariling boses ay gumagamit ng boses ng iyong account. | — |
| Boses na naririnig mo sa app | Ang boses na naririnig mo sa mga pagsubok at preview sa app: ang boses na pinili mo. | — |
| Wika ng tawag | Isang setting na pinaghahatian ng linya at ng ahente ng AI na sumasagot dito. Kapag binago ito sa linya o sa ahente, parehong nagbabago. | — |
Pag-aayos ng problema
Iba ang boses ng isang linya sa boses na pinili ko.
May sariling boses ang linyang iyon (Itinakda para sa linyang ito). Palitan ito sa Tinig kada linya ng telepono sa page na Mga AI na tinig.
"Hindi mapapatugtog dito ang boses na ito sa ngayon."
Hindi mapapatugtog ang boses sa page na ito sa ngayon. Subukang muli mamaya, o pumili ng ibang boses na mapapakinggan dito.
Mga tip
- Ang boses na pinili mo sa gabay sa pag-setup, sa Mga AI na tinig o sa page ng isang ahente ay ginagamit saanman: sa mga tawag, sa mga pagsubok at sa app.
- Kapag binago mo ang wika ng isang ahente, nagbabago rin ang wika ng tawag ng mga linya ng teleponong sinasagot nito.
Magandang malaman
- Ang mga manager at administrator lang ang nagbabago ng mga setting na ito; makikita ito ng iba.
Mga kaugnay na how-to
- Gabay sa pag-setup I-set up ang pagsagot ng tawag sa pitong hakbang, isa-isa: isang linya ng telepono at ang oras nito, ang boses ng iyong agent, ang iyong AI prompt, ang base ng kaalaman na pinagkukunan ng sagot ng iyong agent, kanino ikokonekta at ang mga panuntunan sa tawag, isang test, at pagkatapos ay ang pag-on sa iyong AI agent.
- Piliin ang boses ng AI Piliin ang boses na gamit ng AI agent mo sa mga tawag para sa buong workspace.
- Itakda ang wika kung saan nagsisimula ang mga tawag Piliin ang wikang ginagamit ng inyong AI agent sa pagbati sa mga tumatawag sa isang linya.
- Lahat ng agent Tingnan ang bawat AI agent sa iyong organisasyon, aling mga linya ng telepono ang sinasagot ng bawat isa, at magbukas ng isa para baguhin ito.
- Buuin ang inyong AI prompt Itakda kung paano kikilos ang iyong AI agent sa mga tawag: ang persona at model nito, ang mga tagubilin at mabilisang sagot.