设置在哪里更改都一样

设置向导和其他页面显示并更改的是同一组设置。在任何地方更改,所有页面都会显示新的值。

在哪里找到

主页 › 设置向导、AI 语音,以及 AI智能体 › 全部智能体

打开此界面

步骤

  1. 打开 主页 › 设置向导。第1步设置电话线路:号码、营业时间和通话语言。第2步设置智能体的语音。
  2. 第3步编辑接听您所选线路的AI智能体的提示词。第4步设置线路用来回答的知识库,第5步设置转接对象和通话规则,第7步开启您的AI智能体。
  3. 在 AI 语音 或智能体页面上,每项设置都会显示当前值及其来源:为此线路设置、您账户的选择、您自己的选择或在AI智能体上设置。
  4. 点击设置旁的链接(例如“在设置向导第2步中设置”),即可打开更改该设置的步骤。在任一页面所做的更改也会显示在向导中。

此界面上的设置

设置项作用默认值
通话语音来电者听到的语音。线路自己的语音优先;没有专属语音的线路使用您账户的语音。—
您在应用中听到的语音您在应用的测试和试听中听到的语音,即您选择的语音。—
通话语言线路和接听它的AI智能体共用的一项设置。在线路或智能体上更改,两者都会改变。—

故障排除

某条线路使用的语音与我选择的不同。

该线路设置了专属语音(为此线路设置)。请在 AI 语音 的“每条电话线路的声音”中更改。

显示“此语音目前无法在此处播放。”

该语音目前无法在此页面播放。请稍后再试,或选择其他语音在此试听。

小贴士

  • 在设置向导、AI 语音或智能体页面上选择的语音,会用于所有地方:通话、测试和应用中。
  • 更改智能体的语言,也会更改它所接听电话线路的通话语言。

须知

  • 只有经理和管理员可以更改这些设置;其他人只能查看。

相关使用指南

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