设置在哪里更改都一样
设置向导和其他页面显示并更改的是同一组设置。在任何地方更改,所有页面都会显示新的值。
在哪里找到
主页 › 设置向导、AI 语音,以及 AI智能体 › 全部智能体
打开此界面步骤
- 打开 主页 › 设置向导。第1步设置电话线路:号码、营业时间和通话语言。第2步设置智能体的语音。
- 第3步编辑接听您所选线路的AI智能体的提示词。第4步设置线路用来回答的知识库,第5步设置转接对象和通话规则,第7步开启您的AI智能体。
- 在 AI 语音 或智能体页面上,每项设置都会显示当前值及其来源:为此线路设置、您账户的选择、您自己的选择或在AI智能体上设置。
- 点击设置旁的链接(例如“在设置向导第2步中设置”),即可打开更改该设置的步骤。在任一页面所做的更改也会显示在向导中。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
|---|---|---|
| 通话语音 | 来电者听到的语音。线路自己的语音优先;没有专属语音的线路使用您账户的语音。 | — |
| 您在应用中听到的语音 | 您在应用的测试和试听中听到的语音,即您选择的语音。 | — |
| 通话语言 | 线路和接听它的AI智能体共用的一项设置。在线路或智能体上更改,两者都会改变。 | — |
故障排除
某条线路使用的语音与我选择的不同。
该线路设置了专属语音(为此线路设置)。请在 AI 语音 的“每条电话线路的声音”中更改。
显示“此语音目前无法在此处播放。”
该语音目前无法在此页面播放。请稍后再试,或选择其他语音在此试听。
小贴士
- 在设置向导、AI 语音或智能体页面上选择的语音,会用于所有地方:通话、测试和应用中。
- 更改智能体的语言,也会更改它所接听电话线路的通话语言。
须知
- 只有经理和管理员可以更改这些设置;其他人只能查看。