Tetapan anda sama di mana-mana
Wizard persediaan dan halaman lain memaparkan dan menukar tetapan yang sama. Tukar salah satunya di mana-mana sahaja, dan setiap halaman memaparkan nilai baharunya.
Tempat mencarinya
Laman Utama › Wizard persediaan, Suara AI dan Ejen AI › Semua ejen
Buka skrin iniLangkah
- Buka Laman Utama › Wizard persediaan. Langkah 1 menetapkan talian telefon: nombornya, waktu perniagaan dan bahasa panggilan. Langkah 2 menetapkan suara ejen anda.
- Langkah 3 menyunting gesaan ejen AI yang menjawab talian yang anda pilih. Langkah 4 menetapkan pangkalan pengetahuan yang digunakan talian untuk menjawab, langkah 5 kepada siapa panggilan disambungkan dan peraturan panggilan, dan langkah 7 menghidupkan ejen AI anda.
- Di Suara AI atau di halaman ejen, setiap tetapan memaparkan nilainya dan asalnya: Ditetapkan untuk talian ini, Pilihan akaun anda, Pilihan anda sendiri atau Ditetapkan pada ejen AI.
- Tekan pautan di sebelah tetapan, contohnya Ditetapkan dalam langkah 2 wizard persediaan, untuk membuka langkah yang menukarnya. Perubahan di mana-mana halaman ini juga muncul dalam wizard.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Suara panggilan | Suara yang didengar oleh pemanggil. Suara talian itu sendiri didahulukan; talian tanpa suara sendiri menggunakan suara akaun anda. | — |
| Suara yang anda dengar dalam aplikasi | Suara yang anda dengar dalam ujian dan pratonton dalam aplikasi: suara yang anda pilih. | — |
| Bahasa panggilan | Satu tetapan yang dikongsi oleh talian dan ejen AI yang menjawabnya. Menukarnya pada talian atau pada ejen akan menukar kedua-duanya. | — |
Penyelesaian masalah
Sebuah talian bercakap dengan suara yang berbeza daripada pilihan saya.
Talian itu mempunyai suaranya sendiri (Ditetapkan untuk talian ini). Tukar di Suara bagi setiap talian telefon pada halaman Suara AI.
"Suara ini tidak dapat dimainkan di sini buat masa ini."
Suara ini tidak dapat dimainkan di halaman ini sekarang. Cuba lagi kemudian, atau pilih suara lain untuk didengar di sini.
Petua
- Suara yang anda pilih dalam wizard persediaan, di Suara AI atau di halaman ejen digunakan di mana-mana: dalam panggilan, dalam ujian dan dalam aplikasi.
- Menukar bahasa ejen juga menukar bahasa panggilan bagi talian telefon yang dijawabnya.
Perlu diketahui
- Hanya pengurus dan pentadbir boleh menukar tetapan ini; orang lain boleh melihatnya.
Panduan berkaitan
- Wizard persediaan Sediakan jawapan panggilan dalam tujuh langkah, satu demi satu: talian telefon dan waktu perniagaannya, suara ejen anda, gesaan AI anda, pangkalan pengetahuan yang digunakan ejen anda untuk menjawab, siapa yang disambungkan dan peraturan panggilan, satu ujian, kemudian menghidupkan ejen AI anda.
- Pilih suara AI Pilih suara yang digunakan ejen AI anda semasa panggilan untuk seluruh ruang kerja.
- Tetapkan bahasa permulaan panggilan Pilih bahasa yang digunakan ejen AI anda untuk menyambut pemanggil pada sesuatu talian.
- Semua ejen Lihat setiap ejen AI dalam organisasi anda, talian telefon mana yang dijawab oleh setiap satu, dan buka satu untuk mengubahnya.
- Bina gesaan AI anda Tentukan tingkah laku ejen AI anda semasa panggilan: persona dan model, arahan serta balasan pantas.