आपकी सेटिंग्स हर जगह एक जैसी हैं
सेटअप विज़ार्ड और बाकी पेज एक ही सेटिंग्स दिखाते और बदलते हैं। किसी भी जगह कोई सेटिंग बदलें, हर पेज नई वैल्यू दिखाएगा।
यह कहाँ मिलेगा
होम › सेटअप विज़ार्ड, AI आवाज़ें और AI एजेंट › सभी एजेंट
यह स्क्रीन खोलेंचरण
- होम › सेटअप विज़ार्ड खोलें। चरण 1 फ़ोन लाइन सेट करता है: उसका नंबर, कामकाजी घंटे और कॉल की भाषा। चरण 2 आपके एजेंट की आवाज़ सेट करता है।
- चरण 3 उस AI एजेंट का प्रॉम्प्ट संपादित करता है जो आपकी चुनी हुई लाइन का जवाब देता है। चरण 4 वह नॉलेज बेस सेट करता है जिससे लाइन जवाब देती है, चरण 5 यह कि कॉल किसे ट्रांसफ़र हो और कॉल के नियम, और चरण 7 आपके AI एजेंट को चालू करता है।
- AI आवाज़ें या किसी एजेंट के पेज पर हर सेटिंग अपनी वैल्यू और उसका स्रोत दिखाती है: इस लाइन के लिए सेट, आपके खाते का चुनाव, आपका अपना चुनाव या AI एजेंट पर सेट।
- किसी सेटिंग के पास वाले लिंक, जैसे सेटअप विज़ार्ड के चरण 2 में सेट, पर क्लिक करके वह चरण खोलें जहाँ वह बदलती है। इनमें से किसी भी पेज पर किया गया बदलाव विज़ार्ड में भी दिखता है।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| कॉल की आवाज़ | वह आवाज़ जो कॉल करने वाले सुनते हैं। पहले लाइन की अपनी आवाज़ लागू होती है; जिस लाइन की अपनी आवाज़ नहीं है, वह आपके खाते की आवाज़ इस्तेमाल करती है। | — |
| ऐप में सुनाई देने वाली आवाज़ | ऐप के टेस्ट और प्रीव्यू में आपको सुनाई देने वाली आवाज़: जो आपने चुनी है। | — |
| कॉल की भाषा | एक ही सेटिंग, जो लाइन और उसका जवाब देने वाले AI एजेंट में साझा है। लाइन या एजेंट पर इसे बदलने से दोनों बदल जाते हैं। | — |
समस्या निवारण
कोई लाइन मेरी चुनी हुई आवाज़ से अलग आवाज़ में बोलती है।
उस लाइन की अपनी आवाज़ सेट है (इस लाइन के लिए सेट)। इसे AI आवाज़ें पेज पर प्रत्येक फ़ोन लाइन के लिए आवाज़ में बदलें।
"यह आवाज़ अभी यहाँ नहीं चल सकती।"
यह आवाज़ अभी इस पेज पर नहीं चल सकती। बाद में फिर से कोशिश करें, या यहाँ सुनने के लिए कोई दूसरी आवाज़ चुनें।
सुझाव
- सेटअप विज़ार्ड, AI आवाज़ें या किसी एजेंट के पेज पर चुनी गई आवाज़ हर जगह इस्तेमाल होती है: कॉल में, टेस्ट में और ऐप में।
- एजेंट की भाषा बदलने से उन फ़ोन लाइनों की कॉल की भाषा भी बदल जाती है जिनका वह जवाब देता है।
जानने योग्य बातें
- इन सेटिंग्स को केवल मैनेजर और एडमिनिस्ट्रेटर बदल सकते हैं; बाकी लोग इन्हें देख सकते हैं।
संबंधित हाउ-टू
- सेटअप विज़ार्ड सात चरणों में, एक-एक करके, फ़ोन जवाब सेट करें: फ़ोन लाइन और उसका कार्य समय, आपके एजेंट की आवाज़, आपका AI प्रॉम्प्ट, वह नॉलेज बेस जिससे आपका एजेंट जवाब देता है, किससे जोड़ें और कॉल के नियम, एक टेस्ट, फिर अपना AI एजेंट चालू करना।
- AI की आवाज़ चुनें वह आवाज़ चुनें जिसमें आपका AI एजेंट पूरे वर्कस्पेस के लिए कॉल पर बोलता है।
- कॉल शुरू होने की भाषा तय करें चुनें कि किसी लाइन पर आपका AI एजेंट कॉल करने वालों का अभिवादन किस भाषा में करे।
- सभी एजेंट अपने संगठन का हर AI एजेंट देखें, हर एक किन फ़ोन लाइनों का जवाब देता है, और बदलने के लिए किसी को खोलें।
- अपना AI प्रॉम्प्ट बनाएँ तय करें कि आपका AI एजेंट कॉल पर कैसे व्यवहार करे: उसका पर्सोना और मॉडल, निर्देश और त्वरित जवाब।