कॉल पर AI एजेंट कैसे जवाब देता है

जानें कि एजेंट हर जवाब से पहले क्या पढ़ता है, और वे नियम जिनका वह हमेशा पालन करता है।

यह कहाँ मिलेगा

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एजेंट अपने निर्देश (सिस्टम प्रॉम्प्ट), अपना पर्सोना, लाइन से जुड़ी स्क्रिप्ट और अपने नॉलेज बेस के वे अंश पढ़ता है जो सवाल से मेल खाते हैं।
वह केवल इन्हीं से जवाब देता है। जब वहाँ सवाल का जवाब नहीं मिलता, तो वह साफ़ कहता है कि वह इस कॉल पर इसकी पुष्टि नहीं कर सकता, और अगर लाइन कॉल करने वालों को आगे जोड़ सकती है तो किसी व्यक्ति का विकल्प देता है।
वह कॉल करने वाले की भाषा में जवाब देता है। कॉल पर पहली पहचानी गई भाषा बाकी कॉल के लिए रखी जाती है; वह तभी बदलती है जब कॉल करने वाला दूसरी भाषा माँगे।
वह सूचियों, लिंक या इमोजी के बिना, एक या दो छोटे बोले जाने वाले वाक्यों में जवाब देता है।

अगर एजेंट बार-बार कहता है कि वह किसी बात की पुष्टि नहीं कर सकता, तो वह तथ्य किसी स्रोत (जैसे Q&A) में या निर्देशों में जोड़ें।
जब कॉल करने वाला पूछता है कि क्या वह किसी इंसान से बात कर रहा है, तो एजेंट कहता है कि वह एक AI असिस्टेंट है।

एजेंट कभी कीमतें, समय, तारीखें या ऐसे अन्य तथ्य नहीं गढ़ता जो आपके निर्देशों और स्रोतों में नहीं हैं।
वह कॉल पर अपॉइंटमेंट बुक या पक्की नहीं कर सकता, वापस कॉल नहीं कर सकता, कुछ भेज नहीं सकता या छूट नहीं दे सकता; वह यह बता देता है और आपके स्रोतों में बताया रास्ता देता है।
आपके निर्देश इन नियमों को बंद नहीं कर सकते।