Povijest poziva: česti problemi
Razumijte poruke koje Povijest poziva i Povijest AI poziva mogu prikazati i što učiniti za svaku.
Gdje se nalazi
Pozivi › Povijest poziva / Povijest AI poziva
Otvori ovaj zaslonKoraci
- Pronađite poruku koju vidite na popisu ispod.
- Slijedite odgovor; većina poruka navodi i tko to može riješiti.
- Ako poruke nema na popisu, ponovno učitajte stranicu i pokušajte još jednom.
Rješavanje problema
„Povijest poziva nije bilo moguće učitati.“
Ponovno učitajte stranicu. Ako se to ponavlja, provjerite je li radni prostor otvoren.
„Nema poziva u ovom razdoblju.“ / „Još nema poziva.“
U tom razdoblju nijedan poziv nije stigao na vaše linije. Odaberite „Sve“ i u Telefonskim linijama provjerite je li broj povezan.
„Snimka postoji. Vlasnik ili administrator je mogu reproducirati.“
Snimke mogu reproducirati samo vlasnici i administratori.
„Nema snimke za ovaj poziv“
Telefonska usluga nije poslala snimku za ovaj poziv ili je uklonjena.
„Za ovaj poziv nisu zabilježene riječi.“
Za ovaj poziv ništa nije sačuvano ili je isteklo razdoblje čuvanja.
„Broj pozivatelja bio je skriven, pa nema broja za poziv.“
Nema se koga nazvati natrag.
„Na ovom poslužitelju nije postavljena e-pošta pa se sažeci poziva ne mogu slati e-poštom.“
Operater mora postaviti e-poštu prije nego što se sažeci mogu slati e-poštom.
„Izvoz nije moguće izraditi.“
Pokušajte ponovno; ako se ponavlja, ponovno učitajte stranicu.
"Prijevod trenutačno nije dostupan; prikazan je izvorni tekst."
Sažetak trenutačno nije moguće prevesti (nema AI veze ili je zauzeta). Pokušat će se ponovno pri sljedećem otvaranju stranice. „Prikaži izvornik” prikazuje prevedeni sažetak onako kako je napisan.
Savjeti
- Testni pozivi označeni su „Isprobaj“ i nikad se ne broje; sakrijte ih pomoću „Prikaži testne pozive“.
Dobro je znati
- Ništa na ovoj stranici ne mijenja način javljanja na pozive; samo ih prikazuje.
Povezane upute
- Povijest poziva Svi pozivi u vašem radnom prostoru s time tko, kada, koliko dugo, ishodom i sažetkom, a svaki poziv možete otvoriti i pročitati što je rečeno.
- Reproducirajte snimku i pročitajte njezin transkript Poslušajte snimku poziva i ispod nje pročitajte transkript: što je rečeno, tko je to rekao i kada.
- Uzvratite poziv (Nazovi ponovno) Uzvratite poziv pozivatelju izravno iz poziva: svojim telefonom spojenim preko linije vaše organizacije ili tako da ga nazove AI agent vaše linije.
- Pošaljite si sažetak poziva e-poštom Neka vam se sažetak završenog poziva pošalje na adresu e-pošte vašeg računa.
- Povijest AI poziva Pregledajte pozive svoje organizacije s cijelim razgovorom svakog poziva pokraj popisa.