Історія дзвінків: поширені проблеми

Зрозуміти повідомлення, які можуть показувати «Історія дзвінків» та «Історія дзвінків ШІ», і що робити в кожному випадку.

Де знайти

Дзвінки › Історія дзвінків / Історія дзвінків ШІ

Відкрити цей екран

Кроки

Знайдіть повідомлення, яке ви бачите, у списку нижче.
Дотримуйтеся відповіді; у більшості повідомлень також сказано, хто може це виправити.
Якщо повідомлення немає в списку, перезавантажте сторінку й спробуйте ще раз.

Усунення несправностей

«Не вдалося завантажити історію дзвінків.»

Перезавантажте сторінку. Якщо помилка повторюється, перевірте, що відкрито робочий простір.

«Немає дзвінків за цей період.» / «Дзвінків поки немає.»

За цей період на ваші лінії не надходило дзвінків. Виберіть «Усі» і перевірте в розділі «Телефонні лінії», що номер підключено.

«Запис існує. Відтворити його може власник або адміністратор.»

Записи можуть відтворювати лише власники й адміністратори.

«Для цього дзвінка немає запису»

Телефонна служба не надіслала запис цього дзвінка, або його видалено.

«Для цього дзвінка слова не записано.»

Для цього дзвінка нічого не збереглося, або минув строк зберігання.

«Номер абонента було приховано, тому немає номера для дзвінка.»

Передзвонити нікуди.

«На цьому сервері не налаштовано пошту, тому підсумки дзвінків не можна надіслати поштою.»

Щоб надсилати підсумки поштою, оператор має налаштувати пошту.

«Не вдалося сформувати експорт.»

Спробуйте знову; якщо помилка повторюється, перезавантажте сторінку.

"Переклад зараз недоступний; показано початковий текст."

Зараз не вдалося перекласти підсумок (немає підключення до ШІ або воно зайняте). Спроба повториться під час наступного відкриття сторінки. «Показати оригінал» показує перекладений підсумок у початковому вигляді.

Поради

Тестові дзвінки позначено «Перевірити», і вони ніколи не враховуються; приховайте їх за допомогою «Показувати тестові дзвінки».

Корисно знати

Ніщо на цій сторінці не змінює того, як відповідають на дзвінки; вона лише показує їх.