Lampirkan skrip ke saluran, kampanye, atau panggilan massal
Buat saluran telepon, kampanye panggilan, atau panggilan massal mengikuti sebuah skrip.
Tempat menemukannya
Kampanye › Skrip › Buat dengan AI › Gunakan skrip ini
Buka layar ini
Langkah
- Simpan skrip dengan Buat dengan AI. Bagian Gunakan skrip ini akan muncul.
- Untuk memakainya di saluran telepon, pilih saluran di Saluran telepon (panggilan masuk dan panggilan agen di saluran ini) lalu tekan Lampirkan ke saluran.
- Untuk kampanye atau panggilan massal, pilih di Kampanye panggilan atau panggilan massal lalu tekan Gunakan sebagai instruksi menelepon.
- Periksa konfirmasinya: panggilan di saluran, atau instruksi menelepon kampanye atau panggilan massal, kini berasal dari skrip ini.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Saluran telepon (panggilan masuk dan panggilan agen di saluran ini) | Saluran yang panggilan masuk dan panggilan agennya mengikuti skrip. | — |
| Kampanye panggilan atau panggilan massal | Kampanye atau panggilan massal yang instruksi menelepon-nya berasal dari skrip. | — |
Pemecahan masalah
“Isi setiap [[GAP]] sebelum menyimpan.”
Ganti setiap [[GAP]] di skrip terlebih dahulu.
Kiat
- Melampirkan tidak mengaktifkan apa pun dan tidak melakukan panggilan apa pun.
Perlu diketahui
- Anggota dapat membaca skrip; manajer dan administrator membuat, mengubah, dan menghapusnya.
Panduan terkait
- Skrip Simpan skrip panggilan yang diikuti staf dan agen AI Anda: tulis, susun dengan AI, gambar sebagai bagan, dan lampirkan ke saluran, kampanye, dan panggilan massal.
- Susun draf skrip dengan AI (Buat dengan AI) Jelaskan bisnis dan tujuan panggilan dengan suara atau teks, lalu dapatkan skrip lengkap yang disusun dari kata-kata Anda dan basis pengetahuan Anda.
- Saluran telepon Lihat setiap saluran telepon, apakah agen AI Anda menjawabnya, dan buka saluran untuk mengatur nomor, agen AI, bahasa, jam, dan siapa yang dituju penelepon.
- Kampanye panggilan Kelompokkan pekerjaan menelepon Anda: setiap kampanye menawarkan satu produk atau layanan ke satu daftar, dengan target panggilan harian dan kemajuannya.
- Agen panggilan keluar (batch AI) Minta agen AI Anda menelepon daftar nomor, satu per satu, dengan tujuan dan instruksi menelepon yang Anda atur, dan lihat hasil setiap panggilan.