किसी लाइन, अभियान या बैच कॉल से स्क्रिप्ट जोड़ें
किसी फ़ोन लाइन, कॉल अभियान या बैच कॉल को किसी स्क्रिप्ट के अनुसार चलाएँ।
यह कहाँ मिलेगा
अभियान › स्क्रिप्ट › AI से बनाएँ › यह स्क्रिप्ट इस्तेमाल करें
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- AI से बनाएँ से स्क्रिप्ट सहेजें। यह स्क्रिप्ट इस्तेमाल करें अनुभाग दिखाई देता है।
- इसे फ़ोन लाइन पर लगाने के लिए फ़ोन लाइन (उस पर आने वाली कॉल और एजेंट कॉल) में लाइन चुनें और लाइन से जोड़ें दबाएँ।
- अभियान या बैच के लिए इसे कॉल अभियान या बैच कॉल में चुनें और कॉल निर्देशों के रूप में उपयोग करें दबाएँ।
- पुष्टि जाँचें: लाइन की कॉल, या अभियान या बैच के कॉलिंग निर्देश अब इसी स्क्रिप्ट से आते हैं।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| फ़ोन लाइन (उस पर आने वाली कॉल और एजेंट कॉल) | वह लाइन जिसकी आने वाली कॉल और एजेंट कॉल स्क्रिप्ट के अनुसार चलती हैं। | — |
| कॉल अभियान या बैच कॉल | वह अभियान या बैच जिसके कॉलिंग निर्देश स्क्रिप्ट से आते हैं। | — |
समस्या निवारण
“सहेजने से पहले हर [[GAP]] भरें।”
पहले स्क्रिप्ट में हर [[GAP]] बदलें।
सुझाव
- जोड़ने से कुछ चालू नहीं होता और कोई कॉल नहीं की जाती।
जानने योग्य बातें
- सदस्य स्क्रिप्ट पढ़ सकते हैं; मैनेजर और एडमिन उन्हें बनाते, संपादित करते और हटाते हैं।
संबंधित हाउ-टू
- स्क्रिप्ट वे कॉल स्क्रिप्ट रखें जिन्हें आपका स्टाफ़ और AI एजेंट अपनाते हैं: उन्हें लिखें, AI से ड्राफ़्ट करें, आरेख के रूप में बनाएँ और लाइनों, अभियानों और बैच कॉल से जोड़ें।
- AI से स्क्रिप्ट का ड्राफ़्ट बनाएँ (AI से बनाएँ) आवाज़ या टेक्स्ट में अपना व्यवसाय और कॉल का उद्देश्य बताएँ और अपने शब्दों व नॉलेज बेस से पूरी स्क्रिप्ट का ड्राफ़्ट पाएँ।
- फ़ोन लाइनें हर फ़ोन लाइन देखें, कि उसका जवाब आपका AI एजेंट देता है या नहीं, और किसी लाइन को खोलकर उसका नंबर, AI एजेंट, भाषा, समय और कॉल करने वालों को किससे जोड़ना है, तय करें।
- कॉल अभियान अपने कॉल के काम को समूहों में रखें: हर अभियान एक सूची को एक उत्पाद या सेवा बेचता है, रोज़ाना कॉल लक्ष्य और उसकी प्रगति के साथ।
- आउटबाउंड कॉल एजेंट (AI बैच) अपने AI एजेंट से नंबरों की सूची को एक-एक करके, आपके तय किए लक्ष्य और कॉल निर्देशों के साथ कॉल करवाएँ, और देखें कि हर कॉल का क्या हुआ।