Instradare le chiamate in base alla zona del chiamante
Invia le chiamate dai numeri che iniziano con un determinato prefisso (un prefisso internazionale o di zona) a una coda scelta.
Dove trovarlo
«Impostazioni» › «Regole di instradamento» › «Per regione»
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri «Impostazioni» › «Regole di instradamento» e la scheda «Per regione».
- Inserisci il prefisso del numero (prefisso internazionale più prefisso di zona) e un nome per la regione.
- Scegli la coda in «Scegli una coda» e premi «Aggiungi instradamento».
- Per verificare, digita un numero in «Prova un numero» e premi «Dove andrebbe questo?».
- Premi «Rimuovi» per eliminare un instradamento.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| «Numeri che iniziano con» | Il prefisso con cui iniziano i numeri dei chiamanti. | — |
| «Regione» | Un nome per la zona, come riferimento. | — |
| «Va a» | La coda (o il numero esterno) a cui vanno le chiamate. | — |
Risoluzione dei problemi
«Un prefisso di composizione è obbligatorio.»
Inserisci prima il prefisso.
«Inviala a una coda o a un numero esterno.»
Scegli una coda in «Scegli una coda».
«Nessun instradamento per regione. Il numero composto decide la coda.»
Senza instradamento, è il numero composto dal chiamante a decidere la coda.
Suggerimenti
- Vince il prefisso corrispondente più lungo, quindi un prefisso di città prevale su un prefisso internazionale.
Da sapere
- Aggiungere e rimuovere è riservato ad amministratori e manager; tutti gli altri vedono l'elenco.
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