Sahkan, batalkan atau alihkan tempahan daripada pautan
Dimatikan sehingga operator menghidupkannya
Apa yang pelanggan lihat apabila membuka pautan dalam peringatan: mengesahkan, membatalkan atau mengalihkan tempahan dalam satu langkah.
Tempat mencarinya
Pautan tempahan daripada peringatan (/b/…)
Langkah
- Pelanggan membuka pautan daripada mesej peringatan.
- Mereka melihat perkhidmatan, tarikh dan masa, serta tempohnya.
- Mereka menekan “Sahkan masa ini” atau “Batal”.
- Untuk mengalihkannya, mereka memilih masa di bawah “Gerakkannya ke masa lain” dan menekan “Gerakkannya”.
- Perubahan dipaparkan dalam 📞 Panggilan › Kalendar: disahkan, dibatalkan, atau kembali ke Menunggu.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Sahkan masa ini | Menandakan tempahan sebagai disahkan. | — |
| Batal | Membatalkan tempahan dan menghentikan peringatannya yang dalam baris gilir. | — |
| Gerakkannya ke masa lain | Masa yang ditawarkan untuk perkhidmatan yang sama. | — |
Penyelesaian masalah
Tertera “Pautan itu tidak sah. Ia mungkin telah digantikan oleh peringatan yang lebih baharu.”
Peringatan yang lebih baharu telah menggantikan pautan itu. Gunakan pautan dalam mesej terkini.
Tertera “Slot itu baru sahaja diambil. Sila pilih yang lain.”
Orang lain telah mengambil masa itu dahulu; pilih yang lain.
Petua
- Pautan yang berakhir dengan ?a=confirm atau ?a=cancel terus melakukan tindakan itu sebaik sahaja dibuka.
Perlu diketahui
- Peringatan yang membawa pautan ini dihantar melalui SMS, yang dimatikan sehingga pengendali menghidupkannya.
- Tempahan yang dialihkan kembali ke Menunggu sehingga disahkan semula.
Panduan berkaitan
- Halaman tempahan dalam talian Dimatikan sehingga operator menghidupkannya Halaman awam tempat pelanggan menempah masa atau meminta untuk dihubungi semula; tempahan masuk ke Temu janji dan permintaan panggilan balik masuk ke baris gilir anda.
- Sediakan peringatan temu janji Dimatikan sehingga operator menghidupkannya Tulis peringatan untuk temu janji yang dipilih, semak siapa yang akan menerimanya, dan masukkan ke dalam baris gilir sekarang atau sebelum setiap temu janji.