Bir bağlantıdan rezervasyonu onaylayın, iptal edin veya taşıyın
Bir operatör açana kadar kapalı
Müşterinin bir hatırlatmadaki bağlantıyı açtığında gördüğü ekran: rezervasyonunu tek adımda onaylar, iptal eder veya taşır.
Nerede bulunur
Hatırlatmadaki rezervasyon bağlantısı (/b/…)
Adımlar
- Müşteri, hatırlatma mesajındaki bağlantıyı açar.
- Hizmeti, tarih ve saati ve süreyi görür.
- “Bu zamanı onayla” veya “İptal” düğmesine basar.
- Taşımak için “Başka bir zamana taşı” altından bir saat seçer ve “Taşı” düğmesine basar.
- Değişiklik 📞 Çağrılar › Takvim sayfasında görünür: onaylandı, iptal edildi ya da yeniden Beklemede durumuna döndü.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Bu zamanı onayla | Rezervasyonu onaylandı olarak işaretler. | — |
| İptal | Rezervasyonu iptal eder ve sıradaki hatırlatmalarını durdurur. | — |
| Başka bir zamana taşı | Aynı hizmet için sunulan saatler. | — |
Sorun giderme
“O bağlantı geçerli değil. Daha yeni bir hatırlatmayla değiştirilmiş olabilir.” yazıyor.
Daha yeni bir hatırlatma bağlantının yerini aldı. En son mesajdaki bağlantıyı kullanın.
“O yuva az önce alındı. Lütfen başka birini seçin.” yazıyor.
Başka biri o saati önce aldı; başka bir saat seçin.
İpuçları
- ?a=confirm veya ?a=cancel ile biten bir bağlantı, açılır açılmaz işlemi yapar.
Bilmekte yarar var
- Bu bağlantıyı içeren hatırlatmalar SMS ile gider; SMS bir operatör açana kadar kapalıdır.
- Taşınan bir rezervasyon yeniden onaylanana kadar Beklemede durumuna döner.
İlgili nasıl yapılırlar
- Çevrimiçi rezervasyon sayfası Bir operatör açana kadar kapalı Müşterilerin bir zaman ayırdığı veya aranmayı istediği herkese açık bir sayfa; rezervasyonlar Randevular'a, arama istekleri kuyruğunuza düşer.
- Randevu hatırlatmalarını hazırlayın Bir operatör açana kadar kapalı Seçtiğiniz randevular için bir hatırlatma yazın, kime ulaşacağını kontrol edin ve şimdi ya da her randevudan önce sıraya alın.