تأكيد حجز أو إلغاؤه أو نقله من رابط

الخطوات

1. يفتح العميل الرابط من رسالة التذكير.
2. يرى الخدمة والتاريخ والوقت والمدة.
3. يضغط «تأكيد هذا الوقت» أو «إلغاء».
4. لنقل الحجز، يختار وقتًا ضمن «انقله إلى وقت آخر» ثم يضغط «انقله».
5. يظهر التغيير في 📞 المكالمات › التقويم: مؤكَّد، أو ملغى، أو أُعيد إلى قيد الانتظار.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• الرابط الذي ينتهي بـ ?a=confirm أو ?a=cancel ينفّذ الإجراء فور فتحه.

جدير بالمعرفة

• تُرسل التذكيرات التي تحمل هذا الرابط عبر الرسائل النصية القصيرة، وهي متوقفة حتى يشغّلها المشغّل.
• يعود الحجز المنقول إلى قيد الانتظار حتى يُؤكَّد من جديد.

أدلة استخدام ذات صلة

• صفحة الحجز عبر الإنترنت متوقف حتى يشغّله المشغّل صفحة عامة يحجز فيها العملاء موعدًا أو يطلبون أن نتصل بهم؛ تصل الحجوزات إلى المواعيد وتصل طلبات معاودة الاتصال إلى قائمة الانتظار لديك.
• إعداد تذكيرات المواعيد متوقف حتى يشغّله المشغّل اكتب تذكيرًا للمواعيد التي حددتها، وتحقّق ممن سيصله، ثم ضعه في قائمة الانتظار الآن أو قبل كل موعد.