लिंक से बुकिंग की पुष्टि करें, रद्द करें या बदलें
जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद
रिमाइंडर का लिंक खोलने पर ग्राहक को क्या दिखता है: एक ही कदम में अपनी बुकिंग की पुष्टि, रद्द या समय बदलना।
यह कहाँ मिलेगा
रिमाइंडर से बुकिंग लिंक (/b/…)
चरण
- ग्राहक रिमाइंडर संदेश का लिंक खोलता है।
- उसे सेवा, तारीख और समय, और अवधि दिखती है।
- वह “इस समय की पुष्टि करें” या “रद्द करें” दबाता है।
- समय बदलने के लिए वह “इसे किसी और समय पर ले जाएँ” के नीचे कोई समय चुनकर “इसे स्थानांतरित करें” दबाता है।
- बदलाव 📞 कॉल › कैलेंडर में दिखता है: पुष्टि हुई, रद्द हुई, या वापस लंबित में।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| इस समय की पुष्टि करें | बुकिंग को पुष्टि की गई के रूप में चिह्नित करता है। | — |
| रद्द करें | बुकिंग रद्द करता है और उसके कतारबद्ध रिमाइंडर रोक देता है। | — |
| इसे किसी और समय पर ले जाएँ | उसी सेवा के लिए उपलब्ध समय। | — |
समस्या निवारण
“वह लिंक मान्य नहीं है। हो सकता है इसे किसी नए रिमाइंडर से बदल दिया गया हो।” दिख रहा है।
एक नए रिमाइंडर ने लिंक बदल दिया है। सबसे नए संदेश का लिंक इस्तेमाल करें।
“वह स्लॉट अभी-अभी ले लिया गया। कृपया दूसरा चुनें।” दिख रहा है।
किसी और ने वह समय पहले ले लिया; दूसरा चुनें।
सुझाव
- ?a=confirm या ?a=cancel पर ख़त्म होने वाला लिंक खुलते ही वह कार्रवाई कर देता है।
जानने योग्य बातें
- इस लिंक वाले रिमाइंडर SMS से जाते हैं, जो तब तक बंद रहता है जब तक कोई ऑपरेटर उसे चालू न करे।
- बदली गई बुकिंग दोबारा पुष्टि होने तक लंबित में लौट जाती है।
संबंधित हाउ-टू
- ऑनलाइन बुकिंग पेज जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद एक सार्वजनिक पेज जहाँ ग्राहक समय बुक करते हैं या वापस कॉल करने को कहते हैं; बुकिंग अपॉइंटमेंट में और कॉल-बैक अनुरोध आपकी कतार में आते हैं।
- अपॉइंटमेंट रिमाइंडर तैयार करें जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद चुने गए अपॉइंटमेंट के लिए रिमाइंडर लिखें, देखें कि यह किस तक पहुँचेगा, और इसे अभी या हर अपॉइंटमेंट से पहले कतार में डालें।