Hubungi kenalan sendiri daripada pelayar atau telefon anda
Bercakap sendiri dengan kenalan, sama ada melalui telefon pelayar dalam tab ini atau dengan membuat telefon anda sendiri berdering dahulu.
Tempat mencarinya
Panggilan › Pendail
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Panggilan › Pendail dan pilih kenalan pada tab Barisan panggilan, atau taip nombor dan tekan Guna nombor ini.
- Di bawah Cara membuat panggilan, pilih Panggil dari pelayar ini atau Deringkan telefon saya dahulu.
- Untuk Panggil dari pelayar ini, hidupkan telefon pelayar (butang telefon di bahagian atas) dan benarkan mikrofon.
- Tekan butang Panggil. Dengan Deringkan telefon saya dahulu, jawab telefon anda sendiri: pelanggan dihubungi dalam panggilan yang sama.
- Tekan Letak telefon (butang merah) untuk menamatkan panggilan, kemudian log hasilnya.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Panggil dari pelayar ini | Telefon pelayar dalam tab ini membuat panggilan; anda bercakap melalui fon kepala atau mikrofon komputer. | — |
| Deringkan telefon saya dahulu | Perkhidmatan menderingkan nombor telefon anda sendiri (sambungan anda pada halaman Pasukan) dahulu, kemudian menghubungi pelanggan dalam panggilan yang sama. | — |
Penyelesaian masalah
“Telefon pelayar tidak dihidupkan dalam tab ini.”
Hidupkan telefon pelayar (butang telefon di bahagian atas) dan benarkan mikrofon, kemudian tekan Panggil sekali lagi.
“Telefon pelayar sudah dalam panggilan.”
Selesaikan panggilan itu dahulu.
“Telefon pelayar tidak dapat membuat panggilan.”
Benarkan mikrofon untuk tapak ini dan semak fon kepala, kemudian tekan Panggil sekali lagi.
“Panggilan melalui pelayar belum disediakan pada penempatan ini (kunci API Twilio atau aplikasi TwiML tiada).”
Hanya operator platform boleh menyiapkan telefon pelayar. Sementara itu pilih Deringkan telefon saya dahulu.
“Tiada telefon anda untuk didering dahulu.”
Hidupkan telefon pelayar dan pilih Panggil dari pelayar ini, atau minta pentadbir menetapkan nombor telefon anda (sambungan) pada halaman Pasukan.
“Tiada nombor untuk membuat panggilan (ID pemanggil).”
Ruang kerja anda belum mempunyai nombor untuk dipaparkan sebagai ID pemanggil. Pemilik atau pentadbir memintanya pada halaman Nombor telefon.
Petua
- Telefon anda sedang berdering. Jawabnya, dan pelanggan dihubungi dalam panggilan yang sama: mesej itu memberitahu bahawa jambatan telah bermula.
Perlu diketahui
- Peraturan panggilan yang sama terpakai seperti untuk setiap panggilan: jangan hubungi, senarai penindasan, waktu panggilan dan had percubaan.
Panduan berkaitan
- Pendail Hubungi seorang kenalan atau mana-mana nombor: dari pelayar ini, dengan membuat telefon anda berdering dahulu, atau dengan ejen AI anda membuat panggilan.
- Tahan, senyap, papan kekunci, pindah dan bimbingan langsung semasa panggilan Gunakan kawalan di bawah panggilan langsung yang anda sertai: tahan orang itu, senyapkan, hantar nada papan kekunci, pindahkan, tandakan jangan hubungi atau tanya AI cara menjawab bantahan.
- Rekod keputusan panggilan Rekodkan bagaimana panggilan berlangsung, masa panggilan semula dan nota anda, supaya rekod kenalan dan giliran panggilan sentiasa terkini.
- Peranti saya Pilih ke mana panggilan anda sampai (pelayar ini, telefon mudah alih, telefon meja atau telefon SIP), dalam susunan apa ia berdering, dan ke mana panggilan yang tidak dijawab pergi.