ब्राउज़र या अपने फ़ोन से खुद किसी संपर्क को कॉल करें
संपर्क से खुद बात करें, या तो इस टैब के ब्राउज़र फ़ोन से, या पहले अपने ही फ़ोन को बजवाकर।
यह कहाँ मिलेगा
कॉल › डायलर
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- कॉल › डायलर खोलें और कॉल कतार टैब पर कोई संपर्क चुनें, या कोई नंबर टाइप करें और यह नंबर उपयोग करें दबाएँ।
- कॉल कैसे करें के नीचे इस ब्राउज़र से कॉल करें या पहले मेरा फ़ोन बजाएँ चुनें।
- इस ब्राउज़र से कॉल करें के लिए ब्राउज़र फ़ोन चालू करें (ऊपर का फ़ोन बटन) और माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें।
- कॉल बटन दबाएँ। पहले मेरा फ़ोन बजाएँ के साथ अपना फ़ोन उठाएँ: ग्राहक को उसी कॉल पर कॉल किया जाता है।
- कॉल खत्म करने के लिए कॉल काटें (लाल बटन) दबाएँ, फिर नतीजा दर्ज करें।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| इस ब्राउज़र से कॉल करें | इस टैब का ब्राउज़र फ़ोन कॉल करता है; आप अपने हेडसेट या कंप्यूटर माइक्रोफ़ोन से बात करते हैं। | — |
| पहले मेरा फ़ोन बजाएँ | सेवा पहले आपके अपने फ़ोन नंबर (टीम पेज पर आपका एक्सटेंशन) को बजाती है, फिर उसी कॉल पर ग्राहक को कॉल करती है। | — |
समस्या निवारण
"इस टैब में ब्राउज़र फ़ोन चालू नहीं है।"
ब्राउज़र फ़ोन चालू करें (ऊपर का फ़ोन बटन) और माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें, फिर कॉल दोबारा दबाएँ।
"ब्राउज़र फ़ोन पहले से कॉल पर है।"
पहले वह कॉल खत्म करें।
"ब्राउज़र फ़ोन कॉल नहीं कर सका।"
इस साइट के लिए माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें और हेडसेट जाँचें, फिर कॉल दोबारा दबाएँ।
"इस डिप्लॉयमेंट पर ब्राउज़र कॉलिंग सेट नहीं है (Twilio API कुंजी या TwiML ऐप गायब)।"
ब्राउज़र फ़ोन का सेटअप केवल प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर पूरा कर सकता है। तब तक पहले मेरा फ़ोन बजाएँ चुनें।
"पहले बजाने के लिए आपका कोई फ़ोन नहीं है।"
ब्राउज़र फ़ोन चालू करें और इस ब्राउज़र से कॉल करें चुनें, या किसी व्यवस्थापक से टीम पेज पर अपना फ़ोन नंबर (एक्सटेंशन) सेट करने को कहें।
"कॉल करने के लिए कोई नंबर नहीं है (कॉलर आईडी)।"
आपके वर्कस्पेस के पास अभी कॉलर आईडी के रूप में दिखाने का कोई नंबर नहीं है। मालिक या व्यवस्थापक फ़ोन नंबर पेज पर एक माँगता है।
सुझाव
- आपका फ़ोन बज रहा है। उसे उठाएँ, और ग्राहक को उसी कॉल पर कॉल किया जाता है: यह संदेश बताता है कि ब्रिज शुरू हो गया है।
जानने योग्य बातें
- हर कॉल की तरह वही कॉल नियम लागू होते हैं: कॉल न करें, दबाई गई सूची, कॉल करने के घंटे और प्रयास सीमाएँ।
संबंधित हाउ-टू
- डायलर किसी संपर्क या किसी भी नंबर को कॉल करें: इस ब्राउज़र से, पहले अपने फ़ोन को बजवाकर, या अपने AI एजेंट से कॉल करवाकर।
- कॉल के दौरान होल्ड, म्यूट, कीपैड, ट्रांसफ़र और लाइव कोचिंग जिस लाइव कॉल पर आप हैं उसके नीचे के कंट्रोल का उपयोग करें: व्यक्ति को होल्ड पर रखें, म्यूट करें, कीपैड टोन भेजें, ट्रांसफ़र करें, कॉल न करें चिह्नित करें या AI से पूछें कि आपत्ति का जवाब कैसे दें।
- कॉल का परिणाम लॉग करें दर्ज करें कि कॉल कैसी रही, कॉलबैक का समय और अपने नोट्स, ताकि संपर्क का रिकॉर्ड और कॉल कतार अद्यतन रहें।
- मेरे डिवाइस चुनें कि आपकी कॉल आप तक कहाँ पहुँचें (यह ब्राउज़र, मोबाइल, डेस्क फ़ोन या SIP फ़ोन), किस क्रम में बजें, और अनुत्तरित कॉल कहाँ जाएँ।