Soita yhteystiedolle itse selaimesta tai puhelimestasi
Puhu yhteystiedon kanssa itse joko tämän välilehden selainpuhelimella tai antamalla oman puhelimesi soida ensin.
Mistä sen löytää
Puhelut › Soittaja
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa Puhelut › Soittaja ja valitse yhteystieto Soittojono-välilehdeltä tai kirjoita numero ja paina Käytä tätä numeroa.
- Valitse Näin soitat -kohdassa Soita tästä selaimesta tai Soita ensin puhelimeeni.
- Kohdassa Soita tästä selaimesta ota selainpuhelin käyttöön (puhelinpainike ylhäällä) ja salli mikrofoni.
- Paina Puhelu-painiketta. Valinnalla Soita ensin puhelimeeni vastaa omaan puhelimeesi: asiakkaalle soitetaan samassa puhelussa.
- Lopeta puhelu painamalla Katkaise (punainen painike) ja kirjaa sitten tulos.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Soita tästä selaimesta | Tämän välilehden selainpuhelin soittaa puhelun; puhut kuulokkeilla tai tietokoneen mikrofonilla. | — |
| Soita ensin puhelimeeni | Palvelu soittaa ensin omaan puhelinnumeroosi (Tiimi-sivun alanumerosi) ja soittaa sitten asiakkaalle samassa puhelussa. | — |
Vianmääritys
“Selainpuhelin ei ole päällä tässä välilehdessä.”
Ota selainpuhelin käyttöön (puhelinpainike ylhäällä) ja salli mikrofoni, paina sitten Puhelu uudelleen.
“Selainpuhelin on jo puhelussa.”
Lopeta ensin se puhelu.
“Selainpuhelin ei voinut soittaa puhelua.”
Salli mikrofoni tälle sivustolle ja tarkista kuulokkeet, paina sitten Puhelu uudelleen.
“Selaimesta soittamista ei ole määritetty tässä käyttöönotossa (Twilio API -avain tai TwiML-sovellus puuttuu).”
Vain alustan operaattori voi viimeistellä selainpuhelimen määrityksen. Valitse sillä välin Soita ensin puhelimeeni.
“Sinulla ei ole puhelinta, jolle soittaa ensin.”
Ota selainpuhelin käyttöön ja valitse Soita tästä selaimesta, tai pyydä ylläpitäjää asettamaan puhelinnumerosi (alanumero) Tiimi-sivulla.
“Ei ole numeroa, jolta soittaa (soittajan tunnus).”
Työtilallasi ei ole vielä numeroa, joka voitaisiin näyttää soittajan tunnuksena. Omistaja tai ylläpitäjä pyytää sellaisen Puhelinnumerot-sivulla.
Vinkit
- Puhelimesi soi. Vastaa siihen, niin asiakkaalle soitetaan samassa puhelussa: tämä viesti kertoo, että silta on alkanut.
Hyvä tietää
- Samat soittosäännöt koskevat kuin jokaista puhelua: soittokielto, estolista, soittoajat ja yrityskertarajat.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Soittaja Soita yhteystiedolle tai mihin tahansa numeroon: tästä selaimesta, soittamalla ensin omaan puhelimeesi tai antamalla tekoälyagenttisi soittaa puhelu.
- Pito, mykistys, näppäimistö, siirto ja reaaliaikainen valmennus puhelun aikana Käytä käynnissä olevan puhelun alla olevia ohjaimia: laita henkilö pitoon, mykistä, lähetä näppäinääniä, siirrä, merkitse soittokielto tai kysy tekoälyltä, miten vastaväitteeseen vastataan.
- Kirjaa puhelun lopputulos Kirjaa, miten puhelu meni, takaisinsoiton aika ja muistiinpanosi, jotta yhteystiedon tietue ja soittojono pysyvät ajan tasalla.
- Omat laitteet Valitse, missä puhelusi tavoittavat sinut (tämä selain, matkapuhelin, pöytäpuhelin tai SIP-puhelin), missä järjestyksessä ne soivat ja minne vastaamattomat puhelut menevät.