नया संदेश अभियान लिखें
जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद
चुनें कि इसे कौन प्राप्त करेगा, जवाब कैसे संभाले जाएँगे और संदेश क्या होगा, फिर उसे ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें या भेजना चालू होने पर भेजें।
यह कहाँ मिलेगा
अभियान › नया अभियान
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चरण
- 📣 अभियान › नया अभियान (या संदेश अभियान पर “नया अभियान”) खोलें और प्रकार “संदेश” रखें।
- “इसे कौन प्राप्त करेगा” के नीचे “AI एजेंट” और “चैनल” चुनें। LINE के लिए “वे लोग जिन्होंने आपको मैसेज किया” चुनें (किसी भी समय, या पिछले 7, 30 या 90 दिन) और प्राप्त कर सकने वाले लोगों की संख्या पढ़ें।
- “जवाब” के नीचे “AI उत्तर” (एजेंट जवाब देता है) या “मानव अधिग्रहण” (जवाब इनबॉक्स में जाते हैं और एजेंट चुप रहता है) चुनें।
- “सामग्री” के नीचे “अभियान का नाम” दर्ज करें और “संदेश” लिखें, या उसे “संदेश टेम्पलेट”, “टेम्पलेट उपयोग करें” या “सुझाए गए टेम्पलेट” की किसी प्रविष्टि (“उपयोग”) से भरें।
- “पूर्वावलोकन” जाँचें, फिर “ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें” (कुछ नहीं भेजता) या “अभी भेजें” दबाएँ। जब तक चैनल भेज नहीं सकता, अभी भेजें बंद रहता है, और माउस ले जाने पर कारण दिखता है।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| AI एजेंट | वह एजेंट जिसकी ओर से अभियान भेजा जाता है; AI पेजों में याद रखा जाता है। | — |
| चैनल | LINE, SMS और अन्य चैट चैनल। केवल LINE (और चालू होने पर SMS) भेज सकते हैं; बाकी Call में बने नहीं हैं। | LINE |
| वे लोग जिन्होंने आपको मैसेज किया | उस चैनल पर किसी व्यक्ति ने आपके एजेंट को कितने हाल में लिखा होना चाहिए। | किसी भी समय |
| जवाब | AI उत्तर या मानव अधिग्रहण। | AI उत्तर |
| अभियान का नाम | ज़रूरी, 120 अक्षर तक। | — |
| संदेश टेम्पलेट | इस एजेंट के सहेजे अभियान संदेशों में से एक। | कोई टेम्पलेट नहीं चुना गया |
| टेम्पलेट उपयोग करें | संदेश टेम्पलेट लाइब्रेरी खोलता है और चुना हुआ टेक्स्ट संदेश बॉक्स में रखता है। | — |
| संदेश | 2,000 अक्षर तक। {name} हर व्यक्ति का नाम बन जाता है; रुकने का तरीका बताने वाली एक पंक्ति अंत में जोड़ी जाती है। | — |
| सुझाए गए टेम्पलेट | इस एजेंट के लिए दस तैयार संदेश; “उपयोग” एक को संदेश में कॉपी करता है। | — |
| ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें / अभी भेजें | केवल प्रबंधक। बिना टेम्पलेट के टाइप किया गया संदेश भी टेम्पलेट के रूप में रखा जाता है। | — |
समस्या निवारण
पीला बैनर “भेजने से पहले इन्हें असली टेक्स्ट से बदलें:” के नीचे प्लेसहोल्डर सूचीबद्ध करता है।
{name} के अलावा ब्रेस में लिखे शब्द ठीक वैसे ही चले जाएँगे जैसे लिखे हैं। उन्हें असली टेक्स्ट से बदलें।
पेज कहता है “पहले एक AI एजेंट बनाएँ। अभियान एक एजेंट की ओर से भेजा जाता है।”
आपके संगठन में अभी कोई AI एजेंट नहीं है। “सभी एजेंट” में एक बनाएँ, फिर लौटें।
संख्या कहती है कि इस एजेंट के लिए चैनल जुड़ा नहीं है।
उस चैनल पर अभी किसी को गिना या उस तक पहुँचा नहीं जा सकता; अभियान केवल ड्राफ़्ट के रूप में सहेजा जा सकता है।
सहेजने पर “अभियान का नाम दर्ज करें।” दिखता है।
पहले अभियान का नाम टाइप करें।
सुझाव
- अभियान केवल उन्हीं को जाता है जिन्होंने उस चैनल पर पहले आपके एजेंट को मैसेज किया, एक-एक करके। ग्रुप रूम और रुकने को कहने वाले किसी को भी कभी नहीं भेजा जाता।
- यहाँ कुछ भी लाइव कॉल के कहे को नहीं बदलता।
जानने योग्य बातें
- जब तक ऑपरेटर चालू न करे, भेजना बंद रहता है; तब तक अभियान रखने का एकमात्र तरीका ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें है।
- जो सदस्य संगठन प्रबंधित नहीं कर सकते वे यह पेज देख सकते हैं पर सहेज नहीं सकते।
संबंधित हाउ-टू
- संदेश अभियान उन लोगों को संदेश भेजें जो चैट चैनल पर पहले ही आपके संगठन से बात कर चुके हैं, और अपने कॉल अभियान, टेम्पलेट और सदस्यता रद्द एक जगह रखें।
- AI कॉल अभियान बनाएँ अपने AI एजेंट को बताएँ कि उसे अपनी आउटबाउंड कॉल में क्या करना है और कैसे कॉल करना है, और चाहें तो पहला कॉलिंग बैच बनाएँ।
- अभियान नहीं भेजा जा रहा जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद समझें कि “अभी भेजें” बंद या अस्वीकृत क्यों है, और क्या बदलना होगा।
- संदेश टेम्पलेट अपने व्यवसाय के प्रकार के लिए SMS और चैट टेम्पलेट रखें: किसी नमूने से शुरू करें, अपनी लाइब्रेरी बनाएँ, या AI से ड्राफ़्ट बनाएँ।
- सभी एजेंट अपने संगठन का हर AI एजेंट देखें, हर एक किन फ़ोन लाइनों का जवाब देता है, और बदलने के लिए किसी को खोलें।