Napisz nową kampanię wiadomości

Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy

Wybierz, kto ją otrzyma, jak obsługiwane są odpowiedzi i jaka jest wiadomość, a potem zapisz ją jako szkic albo wyślij, gdy wysyłanie jest włączone.

Gdzie to znaleźć

Kampanie › Nowa kampania

Otwórz 📣 Kampanie › Nowa kampania (albo „Nowa kampania” w Kampanie wiadomości) i zostaw typ „Wiadomość”.
W sekcji „Kto ją otrzyma” wybierz „Agent AI” i „Kanał”. Dla LINE wybierz „Osoby, które do Ciebie napisały” (w dowolnym czasie albo w ostatnich 7, 30 lub 90 dniach) i sprawdź liczbę osób, które mogą ją otrzymać.
W sekcji „Odpowiedzi” wybierz „Odpowiada AI” (agent odpowiada) albo „Przejęcie przez człowieka” (odpowiedzi trafiają do skrzynki, a agent milczy).
W sekcji „Treść” wpisz „Nazwa kampanii” i napisz „Wiadomość” albo uzupełnij ją z „Szablon wiadomości”, „Użyj szablonu” lub pozycji z „Sugerowane szablony” („Użyj”).
Sprawdź „Podgląd”, a potem naciśnij „Zapisz jako szkic” (niczego nie wysyła) albo „Wyślij teraz”. Wyślij teraz pozostaje wyłączone, z powodem po najechaniu kursorem, dopóki kanał nie będzie mógł wysyłać.

Ustawienie	Co robi	Domyślne
Agent AI	Agent, w imieniu którego wysyłana jest kampania; zapamiętywany na stronach AI.	—
Kanał	LINE, SMS i inne kanały czatu. Wysyłać mogą tylko LINE (i SMS po włączeniu); pozostałych nie ma w Call.	LINE
Osoby, które do Ciebie napisały	Jak niedawno osoba musiała napisać do Twojego agenta w tym kanale.	W dowolnym czasie
Odpowiedzi	Odpowiada AI lub Przejęcie przez człowieka.	Odpowiada AI
Nazwa kampanii	Wymagane, do 120 znaków.	—
Szablon wiadomości	Jedna z zapisanych wiadomości kampanii tego agenta.	Nie wybrano szablonu
Użyj szablonu	Otwiera bibliotekę szablonów wiadomości i wstawia wybrany tekst do pola wiadomości.	—
Wiadomość	Do 2000 znaków. {name} zamienia się w imię każdej osoby; na końcu dodawana jest linia o tym, jak zrezygnować.	—
Sugerowane szablony	Dziesięć gotowych wiadomości dla tego agenta; „Użyj” kopiuje jedną do wiadomości.	—
Zapisz jako szkic / Wyślij teraz	Tylko menedżerowie. Wiadomość wpisana bez szablonu jest również zapisywana jako szablon.	—

Żółty baner wymienia symbole zastępcze pod „Zastąp je prawdziwym tekstem przed wysłaniem:”.

Słowa w klamrach inne niż {name} zostałyby wysłane dokładnie tak, jak są napisane. Zastąp je prawdziwym tekstem.

Strona pokazuje „Najpierw utwórz agenta AI. Kampania jest wysyłana w imieniu jednego agenta.”

Twoja organizacja nie ma jeszcze agenta AI. Utwórz go w „Wszyscy agenci”, a potem wróć.

Licznik mówi, że kanał nie jest połączony dla tego agenta.

W tym kanale nie można jeszcze nikogo policzyć ani do nikogo dotrzeć; kampanię można tylko zapisać jako szkic.

Zapis pokazuje „Wpisz nazwę kampanii.”

Najpierw wpisz nazwę kampanii.

Kampania trafia tylko do osób, które najpierw napisały do Twojego agenta w tym kanale, indywidualnie. Pokoje grupowe i osoby, które poprosiły o zaprzestanie, nigdy nie są adresatami.
Nic tutaj nie zmienia tego, co mówi rozmowa telefoniczna na żywo.

Wysyłanie jest wyłączone, dopóki operator go nie włączy; do tego czasu Zapisz jako szkic to jedyny sposób zachowania kampanii.
Członkowie, którzy nie mogą zarządzać organizacją, mogą oglądać tę stronę, ale nie mogą zapisywać.