Bandingkan tempoh dan talian telefon
Lihat panggilan ejen AI anda untuk satu tempoh atau satu talian telefon.
Tempat mencarinya
Suara › Analitik suara
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Suara › Analitik suara.
- Tekan 7 hari lepas, 30 hari terakhir atau 90 hari lepas dalam Tempoh.
- Pilih talian dalam senarai di sebelahnya, atau Semua talian.
- Baca Dijawab oleh ejen anda: peratusan menunjukkan berapa giliran yang dijawab ejen sendiri.
- Semak Semasa panggilan untuk giliran perlahan dan panggilan yang tidak dapat dijawab ejen; tetapan talian menyatakan sebabnya.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Tempoh | Hari yang dikira. | 30 hari terakhir |
| Talian | Satu talian telefon atau semua. | Semua talian |
Petua
- Dengan 7 hari, bar dilabelkan mengikut hari dalam minggu; dengan lebih banyak hari, mengikut tarikh.
Perlu diketahui
- Giliran perlahan bermaksud ejen mengambil masa lebih daripada 2.5 saat untuk menjawab.
Panduan berkaitan
- Analitik suara dan gambaran Lihat berapa banyak panggilan yang diangkat ejen AI anda, kekerapan ia menjawab, dan bila penelefon disambungkan kepada orang.
- Sejarah panggilan Setiap panggilan dalam ruang kerja anda dengan siapa, bila, berapa lama, hasil dan ringkasan, dan setiap panggilan boleh dibuka untuk membaca apa yang dikatakan.