Zeiträume und Telefonleitungen vergleichen
Betrachten Sie die Anrufe Ihres KI-Agenten für einen Zeitraum oder eine Telefonleitung.
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Stimme › Sprachanalysen
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Schritte
- Öffnen Sie Stimme › Sprachanalysen.
- Klicken Sie bei Zeitraum auf Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage oder Letzte 90 Tage.
- Wählen Sie in der Liste daneben eine Leitung oder Alle Leitungen.
- Lesen Sie Von Ihrem Agenten beantwortet: Der Anteil zeigt, wie viele Wortbeiträge der Agent selbst beantwortet hat.
- Prüfen Sie unter Im Gespräch langsame Wortwechsel und Anrufe, die der Agent nicht beantworten konnte; die Einstellungen der Leitung nennen den Grund.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Zeitraum | Die gezählten Tage. | Letzte 30 Tage |
| Leitung | Eine Telefonleitung oder alle. | Alle Leitungen |
Tipps
- Bei 7 Tagen sind die Balken nach Wochentag beschriftet, bei mehr Tagen nach Datum.
Gut zu wissen
- Ein langsamer Wortwechsel bedeutet, dass der Agent länger als 2,5 Sekunden für die Antwort brauchte.
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