Napływ połączeń w podziale na godziny i ekonomia kampanii
Zobacz, w których godzinach przychodzą połączenia w przeciętnym dniu, a jako menedżer — ile każda kampania kosztuje na jedną sprzedaż.
Gdzie to znaleźć
Strona główna › Raporty › Wzorce
Otwórz ten ekranKroki
- Otwórz 🏠 Strona główna › Raporty i wybierz kartę „Wzorce”.
- Odczytaj „Napływ połączeń w podziale na godziny”: jeden słupek na godzinę, średnia liczba połączeń dziennie z ostatnich 30 dni. Najedź na słupek, aby zobaczyć liczbę.
- Administratorzy i menedżerowie widzą też „Ekonomia kampanii”: połączenia, sprzedaż, skuteczność zamknięć, koszt pracy, koszt jednej sprzedaży i ROI dla każdej kampanii.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Okres | Napływ połączeń i ekonomia kampanii obejmują ostatnie 30 dni. | 30 dni |
Rozwiązywanie problemów
Nie widzę „Ekonomia kampanii”.
Jest widoczna tylko dla administratorów i menedżerów, i tylko wtedy, gdy kampania ma połączenia w ostatnich 30 dniach.
Wskazówki
- Korzystaj z najbardziej ruchliwych godzin z tego widoku, planując zmiany w module Obsada.
Warto wiedzieć
- Koszt pracy to szacunek: czas rozmów pomnożony przez jedną standardową stawkę godzinową ustawioną dla usługi, a nie wynagrodzenie każdego konsultanta.
Powiązane instrukcje
- Raporty Zobacz, jak idą Twoje połączenia: od interwałów półgodzinnych i kart ocen konsultantów po raporty, które tworzysz, zapisujesz i wysyłasz e-mailem.
- Kampanie połączeń Porządkuj pracę telefoniczną: każda kampania promuje jeden produkt lub usługę wśród jednej listy, ma dzienny cel połączeń i pokazuje postęp.
- Obsada Porównaj potrzebną obsadę z obsadą zaplanowaną na dany dzień, zobacz grafik i to, jak dokładnie go przestrzegano.