உள்வரும் இயக்கம்

படிகள்

1. பக்கப்பட்டியில் அழைப்புகள் › உள்வரும் இயக்கம் என்பதைத் திறக்கவும்.
2. அட்டைகளைப் படிக்கவும்: காத்திருக்கும் மீள் அழைப்புகள், 7 நாட்களின் மீள் அழைப்பு சேவை நிலை, புதிய குரல் அஞ்சல் மற்றும் அமைக்கப்பட்ட விடுமுறைகள்.
3. மீள் அழைப்புகள் என்பதில் தாமதமானவற்றை முதலில் கையாளவும்.
4. ஒரு வரிசையை இடைநிறுத்த, தொடர அல்லது காலியாக்க வரிசைக் கட்டுப்பாடுகள் என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.
5. குரல் அஞ்சலை மீள் அழைப்புகளாக மாற்றி, விடுமுறைகளும் அவசரமும் என்பதை அமைக்கவும்.
6. ஒரு அழைப்பு எங்கே செல்லும் என்பதைப் பார்க்க திசைமாற்ற உருவகப்படுத்தி என்பதை அழுத்தவும்.

சிக்கல் தீர்த்தல்

குறிப்புகள்

• ஒரு அழைப்பாளர் நிறுத்தி வைக்கப்படும்போது ஹோல்டில் விடப்பட்ட அழைப்புகள் தோன்றும்: அவருக்காக வரிசையில் யாரும் காத்திருப்பதில்லை, எச்சரிக்கையும் வராது.
• ஒரு செயல் மறுக்கப்பட்டால் (எடுத்துக்காட்டாக அதற்கு மேலாளர் தேவை), காரணம் திரையில் காட்டப்படும், எதுவும் மாறாது.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• இடைநிறுத்துதல், காலியாக்குதல், கைவிடப்பட்ட அழைப்பாளர்களை மீட்டெடுத்தல், விடுமுறைகள் மற்றும் அவசர மூடல்கள் நிர்வாகிகள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கானவை.

தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்

• மீள் அழைப்புப் பட்டியலில் வேலை செய்யவும் காத்திருக்கும் மீள் அழைப்பை எடுத்து, வாடிக்கையாளரை அழைத்து, அவர்களை அடைந்தீர்களா என்பதைப் பதிவுசெய்யவும்.
• ஒரு வரிசையை இடைநிறுத்தவும், தொடரவும் அல்லது காலி செய்யவும் வரிசையில் புதிய அழைப்புகள் வருவதை நிறுத்தவும், அல்லது இன்னும் காத்திருக்கும் அனைவரையும் மீள் அழைப்பாக மாற்றவும்.
• குரல் அஞ்சலை மீள் அழைப்பாக மாற்றவும் புதிய குரல் அஞ்சலைப் படித்து, அழைத்தவரை மீள் அழைப்புக்கு வரிசைப்படுத்தவும்.
• விடுமுறைகளைச் சேர்த்து அவசர மூடலை இயக்கவும் விடுமுறை நாட்களில் வரிசைகளை மூடவும், அவசரத்தில் ஒரு செய்தியுடன் எல்லா வரிசைகளையும் ஒரே நேரத்தில் மூடவும்.
• ஓர் அழைப்பு எங்கே செல்லும் எனச் சரிபார்க்கவும் (திசைமாற்ற உருவகப்படுத்தி) எதையும் டயல் செய்யாமல், ஒரு போலி அழைப்பை ஒவ்வொரு விதியின் (நேரங்கள், விடுமுறைகள், திறன் மற்றும் தகுதிகள்) வழியாகச் செலுத்திப் பாருங்கள்.
• ஹோல்டில் விடப்பட்ட அழைப்புகளை எடுக்கவும் நிறுத்தி வைக்கும் இடத்தில் விடப்பட்ட அழைப்பாளர்களைக் கண்டறிந்து அவர்கள் துண்டிக்கும் முன் எடுக்கவும்.
• வரிசைகளும் SLAயும் காத்திருக்கும் அழைப்புகள், சேவை நிலை மற்றும் ஒவ்வொரு வரிசையின் நடப்பு அழைப்புகளைக் கண்காணித்து, ஒவ்வொரு வரிசையின் இலக்குகள், நேரங்கள் மற்றும் வழிநடத்தலை அமைக்கவும்.