افتح مكالمة ووثّقها

الخطوات

1. في الوضع الكامل، افتح “سجل المكالمات” ضمن المكالمات واضغط على صف أو على زر “النص المفرّغ” الخاص به.
2. اقرأ السطر العلوي (الاتجاه والحالة والنتيجة والوقت والمدة ومن تولّى المكالمة) و“الملخص”.
3. عندما تكون المكالمة قد احتفظت بكلام الطرفين دورًا بدور، تُعرض المحادثة؛ ويعاود “الاتصال مرة أخرى” الاتصال بالشخص.
4. تحت “النص المفرّغ”، اقرأ من قال ماذا ومتى. عندما توجد نسخة مقنّعة يكون “إخفاء أرقام البطاقات والهواتف” محددًا؛ ألغِ تحديده لرؤية النص الكامل.
5. تحت “اكتبها”، اضغط “صياغة ملاحظة” أو “صياغة بريد إلكتروني للمتابعة” أو “اقتراح نتيجة”، ثم “انسخه”. يعرض “ما سيكون مخفيًا” ما لن يراه العميل الذي يطلب بياناته.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• المسودات اقتراحات: لا يُرسل شيء ولا يُحفظ حتى تنسخه وتستخدمه.

جدير بالمعرفة

• المسودات التي يكتبها نموذج متصل تحمل علامة “مكتوبة بواسطة النموذج المتصل.” وقد تحتاج إلى تصحيح.

أدلة استخدام ذات صلة

• سجل المكالمات كل المكالمات في مساحة عملك مع المتصل والوقت والمدة والنتيجة والملخص، ويمكن فتح كل مكالمة لقراءة ما قيل فيها.
• اقرأ المحادثة الكاملة لمكالمة اطّلع على كل ما قاله المتصل ووكيل الذكاء الاصطناعي في المكالمة، بالترتيب ومع الأوقات، لتعرف السياق كاملًا قبل أن تتصرف.
• تسميات المتحدثين في النصوص المكتوبة اعرف من تحدث ومتى في تسجيل مكالمة أو اجتماع، بالاسم للأصوات المعروفة، وصحّح تسمية.
• معاودة الاتصال بشخص (الاتصال مرة أخرى) عاود الاتصال بالمتصل من المكالمة نفسها: بهاتفك موصولًا عبر خط مؤسستك، أو بأن يتصل به وكيل الذكاء الاصطناعي لخطك.