اقرأ المحادثة الكاملة لمكالمة

الخطوات

1. افتح المكالمة: اخترها في “سجل مكالمات الذكاء الاصطناعي”، أو اضغط “المحادثة” على مكالمة في الاستفسارات أو في سجل المكالمات في الوضع البسيط أو في تذكرة.
2. اقرأ الأدوار من الأعلى إلى الأسفل: يعرض كل دور “المتصل” أو “وكيل الذكاء الاصطناعي”، ونوع الدور (مثل “التحية”)، والوقت.
3. تظهر “رسالة البريد الصوتي” التي تركها المتصل في نهاية المحادثة.
4. في الأسفل، تعرض إدخالات “تم الاتصال مرة أخرى” كل معاودة اتصال أُجريت من هنا وما آلت إليه.
5. افتح “سجل التعديلات” لترى كل تصحيح أُجري على كلام الوكيل: من، ومتى، وقبل التعديل وبعده.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• تحمل أدوار الوكيل المعدّلة علامة “عدّلها …”؛ مرّر المؤشر فوقها لقراءة الكلام الأصلي.

جدير بالمعرفة

• تُحفظ المحادثات دورًا بدور لمدة 30 يومًا كحد أقصى، أو أقل إذا كانت قاعدة الاحتفاظ بالنصوص المفرّغة لديك أقصر.

أدلة استخدام ذات صلة

• صحّح ما قاله وكيل الذكاء الاصطناعي في مكالمة صحّح إجابة قدّمها وكيل الذكاء الاصطناعي في مكالمة، واحفظ الإجابة المصحَّحة في قاعدة معرفة الوكيل إن أردت، ليجيب إجابة صحيحة في المرة القادمة.
• معاودة الاتصال بشخص (الاتصال مرة أخرى) عاود الاتصال بالمتصل من المكالمة نفسها: بهاتفك موصولًا عبر خط مؤسستك، أو بأن يتصل به وكيل الذكاء الاصطناعي لخطك.
• سجل مكالمات الذكاء الاصطناعي تصفّح مكالمات مؤسستك مع المحادثة الكاملة لكل مكالمة بجانب القائمة.
• اعرف ما سأل عنه المتصلون (استفسارات الهاتف) اقرأ، مكالمةً تلو الأخرى، من اتصل وما الذي سأل عنه على خطك، وافتح المحادثة كاملة.
• شغّل تسجيلًا واقرأ نصه المفرّغ استمع إلى تسجيل المكالمة واقرأ النص المفرّغ أسفله: ما قيل، ومن قاله، ومتى.